上门办社保卡 服务暖企暖心
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为切实解决企业员工工作繁忙、无暇前往银行网点办理社保卡的难题，4月9日中国建设银行抚州崇仁支行组织张富清服务队，主动走进合作企业，开展“社保卡上门办理”便民服务，将暖心金融服务送到员工身边，打通社保服务“最后一公里”。
活动前期，我行工作人员主动与企业负责人沟通对接，详细了解员工办卡需求，提前梳理办理流程、备好相关设备与资料，同时通过企业内部群发布办理通知、讲解所需证件，让员工提前做好准备，确保现场办理高效有序。
服务现场，临时服务点秩序井然。工作人员分工明确、配合默契，耐心指导员工填写申请表、核对身份信息，快速完成信息采集、卡片制作、金融功能激活等全流程业务。针对员工提出的社保卡使用、社保权益、金融便民功能等疑问，工作人员逐一细致解答，同步普及反诈防骗、社保政策等知识，让大家在办卡的同时收获实用信息。
此次上门服务，免去了员工往返网点的奔波，节省了办理时间，真正实现了“足不出企、轻松办卡”，得到了企业和员工的一致好评。员工们纷纷表示，上门办卡服务贴心又便捷，切实感受到了银行的暖心关怀。
下一步，我行将持续践行普惠金融理念，聚焦群众和企业的急难愁盼问题，不断创新服务模式、延伸服务触角，开展更多形式的上门便民服务，用优质、高效、暖心的服务，切实提升群众的获得感与满意度，彰显金融机构的责任与担当。
（图1为客户上门办社保卡，拍摄人员：李诗雨）
