建行吉安阳明支行普及现金收付政策 暖心便民护权益
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为切实落实现金管理相关政策，保障金融消费者支付选择权与合法权益，3月24日，建行吉安阳明支行走进吉州区行政审批局，开展以守护支付便利 践行金融为民为主题的金融宣传活动，将不拒收人民币政策、零钱包便民服务作为宣传核心，切实履行金融机构社会责任，让群众享受到更省心、舒心的金融服务。
吉州区行政审批局日常人流量大、业务办理种类多，尤其是前来办理退休业务的中老年群众居多，日常现金使用、小额零钱兑换需求十分突出。针对这一实际情况，阳明支行特意在大厅门口醒目位置设立专属宣传点，通过悬挂主题横幅、发放便民宣传折页、现场一对一咨询解答等形式，营造出浓厚的宣传氛围，让过往群众能直观了解现金收付相关政策与便民服务。
活动现场，支行工作人员重点向群众普及不得拒收人民币的法定政策，用通俗易懂的话语耐心讲解：人民币是咱们国家的法定货币，不管是大商户还是小店铺，任何单位和个人都没有理由拒收现金，大家完全可以放心使用现金支付，自主选择自己习惯的付款方式。工作人员还细心提醒大家，日常消费时可以留意商户张贴的现金支付标识，遇到拒收现金的情况，要懂得维护自己的合法权益。
同时，针对中老年群众普遍遇到的零钱不足、商家找不开现金的问题，工作人员重点推介支行零钱包免费兑换服务，现场展示零钱包实物，详细告知群众有需要可随时前往建行网点进行兑换，帮助解决日常生活中碰到的找零难题。
不少中老年群众驻足咨询，纷纷诉说日常支付的困扰。办理完业务的王大爷感慨道：“我们年纪大了，学不会手机支付，出门买东西只能带现金，有时候拿着整钱，商家说找不开，东西都买不成，这下好了，知道没人能拒收现金，还能去银行换零钱，以后出门买东西再也不用犯难了！”旁边的李阿姨也附和着说：“可不是嘛，我们这代人就信现金，手机支付弄不明白，之前总遇到找不开零钱、甚至不收现金的情况，太不方便了，现在银行专门给我们换零钱，还告诉我们收现金是规矩，这下心里踏实多了！”
活动过程中，工作人员还简单提及基础的金融风险防范小常识，提醒大家遇事多留心、守护好个人资金，获得现场群众的一致认可与好评。
此次活动，是建行吉安阳明支行践行金融为民初心、优化便民金融服务的具体实践。下一步，支行将持续聚焦群众现金支付、零钱兑换等实际需求，常态化走进社区、政务服务场所等区域，加大不拒收人民币政策和零钱包便民服务的宣传力度，提升群众支付便利体验，暖心服务守护百姓“钱袋子”。（唐佳榕）
