南昌地铁20分钟寻回五万款
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“真的太感谢了！这五万元是我们家的急用钱。”11月18日下午，在南昌地铁大厦站的客服中心，市民刘先生攥着失而复得的红色手提袋，向在场的地铁工作人员连连道谢。
时间回溯到当天13时53分，刘先生因在地铁大厦站匆忙下车，不慎将装有五万元现金的手提袋遗落在列车座位上。走出站台没几步，刘先生突然发现随身携带的钱款丢了，瞬间慌了神，他立刻向地铁工作人员求助。
接到求助后，地铁工作人员立即启动应急寻物机制，一场与时间的“赛跑”就此展开。车控室值班员第一时间调取监控，凭借刘先生描述的乘车信息，迅速锁定列车车次与他下车时的车门编号；行车调度中心同步响应，向全线运行的列车发布寻物通知，明确手提袋特征；沿线各站点的工作人员在列车停靠间隙快步上车，按照指定车厢和座位逐一排查。
14时13分，工作人员终于在指定座位下发现了红色手提袋。打开检查，五沓封装完好的百元现金整齐摆放，一分不少。随后，工作人员将手提袋归还给刘先生。
从求助发出到失物找回，全程仅用了不到20分钟。这不仅是南昌地铁高效服务的缩影，更彰显了英雄城处处涌动的温暖。
来源：洪观新闻
