萍建安养护夕阳 金融服务暖人心

当金融服务浸润温度，当健康守护触手可及，当社区温情常伴左右，养老生活便有了最踏实的模样。建设银行萍乡市分行营业部聚焦老年客群核心需求，以“萍建安养”服务品牌为载体，将金融支持、中医诊疗与社区关怀深度融合，用实打实的服务、心贴心的陪伴，让长者“萍”然心动，“建”证幸福，“安”享未来。

一、金融服务有温度 守护安心每一刻

走进网点，暖心服务从进门便悄然开启。大堂经理手持企微二维码，沿一米线微笑上前：“扫码添加线上客服，金融资讯、业务咨询随时响应”，让长者足不出户也能畅享便捷服务。客户经理紧随其后，递上图文并茂的反诈折页，指着漫画案例耐心叮嘱：“未知链接不轻点，陌生来电多核实，养老钱袋子可得捂紧啦”，用通俗语言筑牢反诈防线。

从日常业务办理到各类疑问解答，从反诈知识科普到专属资产规划，每一项服务都精准契合长者需求。我们将金融专业融入暖心服务，让金融走出柜台、贴近生活，不再是冰冷的流程与数字，而是守护晚年安心的坚实后盾，让长者办事省心、理财放心、生活舒心。

二、健康关怀零距离 家门口的诊疗驿站

等候区不再是单调的等待空间，更成为热闹的健康社交场。“把脉问诊+理疗舒缓”双套餐一站式满足“查病+放松”需求，专业医师坐诊网点，为长者量血压、搭脉搏，细致解答健康疑问；肩颈松解、穴位按摩等理疗服务，精准缓解日常不适，一次轻柔按压便拉近心与心的距离。

在这里，长者们一边等候诊疗，一边交流养生心得，原本陌生的邻里渐渐熟络，健康关怀之外更收获了珍贵友谊，让等候时光变得充实而温暖。

三、暖心茶点传暖意 细节之处见真章

“安养角·暖心茶点”藏着最细致的关怀。透明壶中，红枣枸杞茶咕嘟轻沸，红润汤色映着晨光；姜糖桂圆茶氤氲暖意，甜辛交织的香气驱散寒意；恒温壶随时待命，潺潺水声温柔悦耳。藤编小篮里，无蔗糖粗粮饼干、低盐南瓜子整齐摆放，纸袋上“慢慢吃、细细聊”的小字格外暖心。志愿者提着水壶缓步走来，轻声询问“要不要再添点茶”，浅笑间续满温暖。茶香与艾香缠绕，掌心暖意直抵心底，让每一位长者都感受到家一般的温馨。

建设银行萍乡市分行营业部始终以服务为核心，把长者需求放在首位，用“金融+健康+社区”的多元服务模式，让“萍建安养”成为老年友好型网点的鲜明标识。未来，我们将持续深耕银发服务，细化服务举措、升级服务体验，让每一位长者都能在细致入微的服务中安享幸福晚年，让夕阳生活更有质感、更有温度！（邓果邑）

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