建设银行宜春市分行：跨境服务暖人心，架起金融友谊桥
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“没想到这么顺利，工作人员耐心又专业，以后接收家人汇款、日常支付都方便多了！”在建设银行宜春市分行营业部，刚办完储蓄账户开立业务的哈萨克斯坦留学生对着工作人员连连称赞。
近期，宜春学院多名有开户需求的哈萨克斯坦留学生齐聚该分行营业部办理业务。考虑到留学生可能存在语言沟通障碍和对国内金融业务流程的不熟悉，营业部提前做好准备，将开户业务流程细化为 “证件核验 — 信息填写 — 功能开通 — 安全提示” 四个清晰环节，安排英语沟通能力较强的员工全程引导，同时重点讲解账户安全注意事项，提醒他们保护好密码、警惕电信诈骗。
在业务办理间隙，工作人员向留学生们现场演示了建行手机银行的跨境金融服务功能，详细介绍了建行账户的优势：支持跨境人民币在内的多币种汇入，且免收入账手续费，能最大程度为留学生节省费用。
下一步，建行宜春市分行将持续升级跨境金融服务，以更高效、暖心的服务，践行“支付无国界，服务有相通” 理念，用专业与温度架起中外友谊之桥。
供稿人：文豪
