残损五角纸币难清点，延时服务暖人心 -建行乐安抚州支行贴心服务解民忧，清点残损五角纸币
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金融服务无小事，点滴温情暖民心。近日，一位客户带着满满一箱受潮、局部碳化残损的五角纸币来到中国建设银行乐安支行，焦急地希望能帮忙清点兑换。看着这一大堆粘连、发黑、不易分辨的旧纸币，清点工作难度不小。
客户介绍，这箱五角纸币存放不当，出现受潮、部分碳化损毁，纸币互相粘连，很难自行整理清点，跑了好几处都没能办理，抱着试一试的想法来到建行乐安支行。了解情况后，支行员工没有推诿，立刻决定为客户提供延时服务，组织多名工作人员一起帮忙分拣、清点。
图1:抚州乐安建行员工清点分类残缺五角纸币（拍摄人:严春豪）
一张张残损纸币需要小心翼翼分开，甄别可兑换票面，灰尘、碎屑散落桌面，每一步都考验耐心与细心。大家分工协作，埋头认真分拣、核验，不放过每一张可以辨识的钱币。
虽然临近下班，但是为了尽快帮客户解决难题，大家主动留下来加班。在 “劳动者港湾” 的厅堂里，员工们围在一起，齐心协力整理钱币，耐心细致，有条不紊。
时间一点点过去，从白天一直忙碌到晚上七点，经过大家持续几个小时的耐心整理、清点核验，这一箱残损五角纸币终于全部清点完毕，顺利为客户办理兑换业务。
图2:清点、分类完成后可兑全额的五角纸币（拍摄人:严春豪）
看着清点完成的结果，客户悬着的心终于放下，连连向建行工作人员道谢，对乐安支行主动延时、不怕麻烦、为民解忧的暖心服务赞不绝口。
想客户之所想，急客户之所急。建行乐安支行始终坚守金融为民初心，依托 “劳动者港湾”，用心做好便民服务，不忽视群众每一件 “小事”，用耐心、细心和责任心，把温暖的金融服务送到群众身边，持续擦亮建行服务名片。（供稿人:严春豪 核稿人:黄育贵 ）
