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敬老爱老护“银发”,反诈宣传筑防线——恒安支行开展“九九重阳暖赣鄱,消保护航银发安”专项宣传活动

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老年群体是金融服务的重点服务对象,也是电信网络诈骗、养老金融骗局的易受害群体。为深入落实“九九重阳暖赣鄱,消保护航银发安”专项消保宣传教育活动部署,切实守护老年客户财产安全,筑牢银发群体金融反诈安全屏障,积极践行“金融为民、敬老惠民”的服务初心,在重阳佳节来临之际,中国建设银行抚州东乡恒安支行以网点为主阵地,扎实开展“敬老爱老,守护‘银发’”金融反诈知识专项宣传活动,为老年客户的“钱袋子”保驾护航。

活动现场,支行工作人员紧扣本次重阳银发消保宣传主题,聚焦老年客户金融权益保护核心要点,主动向前来办理存取款、转账、养老账户查询、理财咨询等业务的老年客户,发放通俗易懂、图文并茂的反诈宣传折页,让反诈知识、消保常识真正做到老年人看得懂、记得住、用得上。

图1:工作人员向老年客户发放宣传折页(拍摄:邱缪琛)

针对老年客户金融知识储备薄弱、风险识别能力不足、信息接收渠道单一、反诈防范意识欠缺等特点,支行工作人员结合本地真实养老反诈典型案例,用接地气的通俗语言,深入浅出剖析新型隐形养老骗局的作案手法和诈骗陷阱,重点讲解“陌生来电不轻信、陌生链接不点击、个人信息不泄露、陌生转账不操作”的四大反诈核心准则。同时,再三叮嘱老年人切勿轻信“高收益、零风险”的虚假话术,强化金融风险防范意识,守护自身合法金融权益,坚决守住养老积蓄,安稳乐享晚年。

图2:工作人员为老年客户讲解典型案例(拍摄:张丽玲)

此次专项宣传活动,将网点金融服务、金融反诈宣教与老年金融消费者权益保护深度融合,精准对接老年群体金融安全和权益保障需求,成功打通了老年金融反诈知识、消保知识普及的“最后一公里”。

未来,中国建设银行抚州东乡恒安支行将持续深耕老年金融服务,常态化开展银发反诈宣传活动,不断丰富宣传形式、细化宣传内容、延伸宣传触角,常态化筑牢金融安全防线,以专业、暖心、贴心的金融服务,守护老年群体幸福晚年,全力营造安全、安心、和谐的养老金融环境。(恒安支行 刘敏)

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