社银携手送服务 社保便民零距离 ——建行遂川支行联合县社保局深入五斗江乡开展惠民服务活动
商讯
关注为持续深化“社银合作”服务模式,打通社保便民服务“最后一公里”,切实将普惠、高效、暖心的政务金融服务送到基层群众身边,近日,建行遂川支行联合遂川县社会保险服务中心,深入五斗江乡开展社保便民下乡专项服务活动,让乡镇群众在家门口享受便捷、专业的社保与金融一体化服务。
活动前期,建行遂川支行提前对接乡镇、村组,精准摸排群众社保业务需求,聚焦老年群体、留守村民、乡村居民办事痛点难点,精心制定服务方案。活动现场,工作人员设立便民服务咨询台,通过“面对面宣讲、一对一指导、手把手办理”的方式,为村民提供全方位便民服务。
现场工作人员耐心为群众讲解城乡居民养老保险参保缴费、待遇申领、资格认证、社保关系转移、缴费档次调整等群众高频关切政策,细致解答群众在社保缴费、养老金领取、社保卡使用过程中遇到的各类疑问。同时,现场提供社保卡激活、密码重置、电子社保卡申领、社保缴费查询、惠民政策解读等一站式便民服务,有效解决了以往村民办理社保业务往返县城、流程不熟、操作不便等难题。
与此同时,工作人员结合乡村实际,积极开展金融反诈、防养老诈骗、社保卡安全使用知识宣传,通过真实案例提醒村民守护好个人社保权益与资金安全,进一步提升乡村群众风险防范意识。
此次社银联动下乡服务,是建行遂川支行践行金融为民、深耕普惠民生的生动实践。通过政银资源整合、服务下沉基层,真正实现了社保服务零距离、便民服务不断档、惠民政策落地见效。
下一步,建行遂川支行将持续深化与社保部门的常态化合作,常态化开展社保下乡、金融惠民、便民助老系列服务,不断延伸服务触角、优化服务模式、提升服务质效,以更扎实的举措、更贴心的服务助力乡村振兴、服务地方民生发展。