敬老爱老守护银发 港湾反诈温暖夕阳——建设银行萍乡八一路支行开展金融反诈进社区活动
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为切实守护老年群体财产安全，筑牢社区金融反诈安全屏障，深入践行“金融为民”服务理念，近日，建设银行萍乡八一路支行依托“劳动者港湾”便民服务阵地，走进河口下社区开展银发反诈茶话会主题宣教活动，以温馨互动、轻松座谈的形式，将专业、暖心、接地气的金融反诈服务送到老年居民身边。
本次活动创新宣教形式，一改传统单向宣讲模式，以围坐茶话、互动交流、情景科普的方式开展反诈宣传。活动现场布置温馨舒适，工作人员提前备好茶水座椅、反诈宣传折页，营造暖心、亲民、沉浸式的交流氛围，让老年朋友轻松参与、安心听讲。
宣讲过程中，支行志愿者紧密结合老年群体生活习惯与认知特点，以“拉家常、聊案例、讲风险”的通俗方式，重点解析虚假养老理财、保健品推销诈骗、冒充亲属借钱、免费体检陷阱等老年群体高发诈骗套路。通过真实案例拆解骗局特征、作案手段及识别方法，让老年群众听得懂、记得住、用得上。
为避免宣教枯燥单一，本次茶话会全程坚持双向互动、趣味科普。工作人员通过现场提问、反诈抢答、情景问答等形式充分调动参与积极性，围绕“陌生链接能否点击、陌生礼品能否领取、高额养老项目是否可信”等老年人高频疑问逐一答疑解惑，手把手普及反诈常识，反复传授“不轻信、不透露、不转账”反诈口诀，引导老年居民提高风险警惕、守住养老钱袋子。
同时，支行充分发挥“劳动者港湾”适老化服务优势，在座谈间隙提供便民暖心服务。志愿者耐心指导老年人使用智能手机，讲解手机银行安全操作、银行卡保管、密码保护、存款保险等基础金融知识，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，切实提升老年人智能金融使用安全感与便利度。
整场活动氛围温馨热烈、内容务实走心，既有精准专业的反诈科普，又有贴心细致的便民服务，真正实现“学知识、防风险、享服务、得安心”。
下一步，建行萍乡八一路支行将持续深耕老年客群服务，依托“劳动者港湾”阵地优势，常态化开展银发关爱、金融反诈、知识普及进社区系列活动，以更接地气、更有温度、更具实效的金融服务，守护老年群体财产安全，用心用情守护最美“夕阳红”。
（谢洪）
