国庆服务不打烊，平安产险抚州中心支公司坚守一线护民生
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国庆长假期间，平安产险抚州中心支公司理赔服务团队坚守一线，确保服务“不打烊”、理赔“不断档”，以专业高效的服务全力保障各类保险案件快速处置，用实际行动守护群众财产安全。
假期期间，查勘人员在接到乐安县某养殖户报案后第一时间赶赴现场，冒雨开展实地查勘核验工作，仔细清点受损标的、采集影像资料，认真核对损失情况，并耐心向农户详细讲解理赔政策与操作流程。面对灾害带来的损失，原本忧心忡忡的农户在目睹查勘员高效、专业的现场工作后，纷纷竖起大拇指，称赞保险服务“来得快、办得实、心更暖”，吃下了及时的“定心丸”。
针对交通事故人伤案件，理赔工作人员主动联动交警部门开展现场调解。通过面对面沟通案情、科学梳理赔付方案，顺利促成双方达成调解协议，实现案件快速闭环，有效减少了客户往返奔波之苦。同时，公司持续做好客户沟通回访工作，及时跟进案件处理进度，主动向客户反馈最新情况，确保群众“心中有数”。
从田间地头的农险查勘，到交通事故现场的紧急调解，平安产险抚州中心支公司的一线查勘人员放弃假期休息，奔波于各个案件现场。平安产险始终坚持“以客户为中心”，认真履行保险责任，做到案件“快查、快定、快赔”，将保险保障真正落到实处，赢得了广大客户的广泛好评。
下一步，平安产险抚州中心支公司将持续提升应急处置能力，进一步优化理赔服务流程，用心、用情做好保险保障工作，以实际行动践行金融保险企业的社会责任，为经济社会高质量发展贡献力量。
