筑牢存款安全网 精准滴灌护民生 ——交通银行抚州分行持续开展存款保险宣教活动
商讯
关注为切实提升社会公众金融素养,普及存款保险知识,切实守护群众资金安全,在中国人民银行抚州市分行指导下,交通银行抚州分行统筹部署、多点发力,坚持常态化宣传+节点化攻坚相结合,深耕厅堂主阵地、拓宽宣传覆盖面、抓实队伍专业化建设,全方位、多层次开展存款保险宣传普及工作,推动存款保险知识入脑入心、落地生根,以金融担当守护群众合法权益、护航地方金融稳定。
深耕厅堂阵地,守牢金融宣教“第一窗口”
营业网点是金融知识宣传的前沿阵地,也是服务群众、普及政策的关键窗口。该行以辖区网点为依托,打造金融知识宣传专区,全方位夯实厅堂宣传防线。各网点咨询台、便民服务区常态化摆放通俗易懂的存款保险宣传折页、海报,营造浓厚宣传氛围。网点工作人员利用客户等候办理业务间隙,主动上前、精准科普,用简洁直白的语言讲解存款保险保障范围、赔付限额、政策意义等核心知识,耐心解答客户疑问,纠正认知误区。通过常态化、零距离的厅堂宣讲,持续增强广大公众对金融机构的信任感,切实筑牢基层金融安全第一道防线,为维护区域金融平稳运行夯实群众基础。
延伸服务触角,织密全民存款“安全防护网”
为打破厅堂宣传局限,扩大宣传覆盖面,该行主动走出网点、下沉基层,将存款保险宣传延伸至社区、商圈、企业、校园等场景,实现宣传精准滴灌、全域覆盖。针对老年群体风险防范薄弱的特点,该行宣传队员深入农贸市场、街边早市等人流密集区域,搭建临时宣传展台,开展面对面、一对一宣讲,用接地气的方言、生活化的案例解读存款保险政策,帮助老年群体认清非法金融陷阱,守护“养老钱”“血汗钱”。
同时,组建金融志愿服务队,先后走进江西某科技公司、某药业公司等辖区重点企业,开展存款保险专场宣讲。围绕存款保险制度内涵、保障标准、偿付规则、保费缴纳主体等重点内容,为企业员工系统科普金融知识,解答日常存款疑问,提升企业职工金融风险防范意识。
聚焦社区居民与小微商户群体,该行深入周边居民小区,走访沿街商铺,主动澄清各类金融不实传言,消除群众认知偏差,切实提升群众存款安全感与金融获得感。面向青少年群体,持续推进金融知识进校园活动,走进赣东学院开展宣教,引导青少年树立正确金融消费观,自觉远离高息诱惑、非法金融活动。今年暑期,该行结合助学贷款卡上门办理服务,赴各县区教体局同步开展存款保险主题宣传,实现金融知识教育常态化、长效化。
一场场接地气的基层宣讲、一次次零距离的金融服务,让存款保险知识走进千家万户,全方位织密全民存款安全防护网。
坚持内外兼修,构建常态长效宣传体系
存款保险知识普及是常态化、长期性的民生工作。该行坚持内外联动、双向发力,构建全方位、常态化的宣传教育工作体系。对外拓宽宣传渠道,依托客户服务微信群、行内外宣传平台等,持续推送存款保险科普图文、短视频、知识问答等内容,打破时空限制,实现宣传随时随地、触手可及。对内该行将存款保险宣传深度嵌入业务全流程、服务全链条,依托网上银行、手机银行、自助设备等线上线下渠道,展示规范的存款保险标识,设置科普提示入口,方便客户随时查阅存款保险制度详情,让金融科普融入日常业务、融入客户服务。同时,常态化组织全体员工开展存款保险基础知识专项培训,夯实全员专业功底,提升一线员工金融宣教和答疑解惑专业能力。
金融稳则民生稳,金融安则万家安。下一步,交通银行抚州分行将持续深耕金融消费者权益保护工作,不断创新宣传形式、丰富宣传内容、拓宽宣传场景,持续深化全民金融教育,织密织牢金融安全防护网,以专业、暖心、务实的金融服务守护群众民生福祉,为地方经济金融高质量发展贡献交行力量。