服务上门暖企心 银企携手促发展 ——农行吉安县支行开展三代社保卡上门更换服务
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近日，农行吉安县支行主动下沉服务，走进辖区企业开展第三代社保卡集中上门更换业务，切实解决企业员工社保卡换代跑腿难、办事远的问题，让企业员工足不出厂即可享受一站式便民金融服务。
当前正值二代社保卡集中换发三代社保卡的关键阶段，不少企业员工因日常工作繁忙，往返银行网点办理换卡耗时费力，影响工作生活效率。为打通金融服务“最后一公里”，助力企业稳定生产、便利员工生活，农行吉安县支行主动对接当地企业，精准摸排员工换卡需求，统筹部署上门服务工作。
次日上午，该行工作人员携带便携式社保卡外拓设备及各类业务办理工具，驱车一个多小时奔赴万福镇合作企业厂区，为企业员工上门办理换卡业务。现场服务中，工作人员分工协作、高效有序，严格按照业务规范流程，为企业员工逐一完成信息核验、旧卡注销、新卡制发、功能激活等全套换卡业务，全程简洁高效，免去员工往返网点排队办理的烦恼，真正实现“足不出厂、一次办好”。
在办理社保卡更换业务的同时，工作人员还根据客户需求，同步开展普惠金融服务，耐心为现场员工解答银行卡使用、账户安全、理财信贷、社保金融功能应用等各类疑问，普及反诈防骗、理性消费等金融知识，针对性解决员工日常遇到的金融难题，全方位提供便民金融支持。
此次上门服务，高效完成了企业员工三代社保卡升级换发，进一步拉近了银企距离。下一步，农行吉安县支行将持续立足地方发展与民生需求，常态化开展上门惠民服务，不断创新服务模式、延伸服务触角、提升服务质效，以更贴心、更高效、更精准的金融服务赋能企业发展、惠及民生群众，持续构建互利共赢、携手共进的良好银企关系。（王芳）
