服务下乡零距离 社保卡服务暖民心 ——建行吉安贸易广场支行开展三代社保卡便民服务活动
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为深入践行“金融为民”服务理念，打通乡村民生金融服务“最后一公里”，切实解决乡镇居民往返城区办理、更换第三代社保卡不便的实际难题。近日，建行吉安贸易广场支行组建张富清金融服务小队，深入乡镇开展第三代社保卡专项便民服务，将暖心、高效的金融服务送到群众家门口。
乡镇老年群体居多，不少高龄、行动不便的群众进城办卡路途较远、办事耗时费力。为切实回应群众急难愁盼，真正实现“群众少跑腿、服务多上门”，支行提前统筹谋划，主动对接乡镇商超，依托其就近便民的优势设立临时服务点，将建行服务窗口前移至乡村一线，让村民足不出镇即可办理业务。
活动现场服务高效细致，工作人员严格依规操作，逐一核对居民身份信息，集中开展第三代社保卡更换、金融功能激活等核心业务，同步协助群众办理社保权益申领、待遇登记等配套事项，实现一站式办结、全方位服务，切实提升乡镇群众办事便利度。
“不用进城排队奔波，在家门口就能换新卡、办业务，建行服务真贴心！”现场居民纷纷点赞称赞。业务办理之余，工作人员用通俗易懂的语言，详细讲解第三代社保卡医保结算、养老金发放、日常支付等实用功能，耐心解答群众各类咨询。同时，积极普及电信诈骗防范、个人账户信息保护等金融安全知识，有效提升乡村群众风险防范意识。
此次金融下乡活动精准贴合基层民生需求，补齐了乡村便民服务短板，彰显了国有大行的责任担当与金融温度。下一步，建行吉安贸易广场支行将常态化推进金融服务下沉乡镇，持续开展金融下乡便民服务活动，不断优化服务举措、延伸服务触角，用心用情办好民生实事，以优质金融服务赋能民生、温暖万家。（肖坤坤）
