银医服务送上门,社保便民暖人心
商讯
关注近日,为持续深化“金融为民”服务理念,扎实推进场景化、便民化外拓服务,切实解决医护人员工作节奏紧、轮班密集、无暇往返银行网点办业务的实际困难。建行吉安韶山支行由党员带头,组织张富清金融服务队,走进吉安市第一人民医院,开展综合金融外拓服务,将高效、便捷、一站式的金融服务直接送到白衣工作者身边。
此次外拓聚焦医院职工高频金融需求,以社保卡新开、更换业务为核心主线,同步配套开展全方位、多样化的综合金融服务。建行吉安韶山支行工作人员抓住医护人员工作空档,分工协作、有序服务,高效为职工办理社保卡开换业务。同时,主动协助职工开通并激活手机银行、办理银行卡一键绑卡、添加企业微信,指导线上生活缴费、办理养老金账户签约,推广体验省钱卡、龙钱宝系列产品等。
在做好基础金融服务的同时,建行吉安韶山工作人员积极开展个人金融服务深耕,针对医院职工消费、信贷、理财需求,一对一普及信用卡使用权益,对存量睡眠、未激活信用卡进行触活唤醒,精准对接有资金规划需求的客户,推介分期通信贷产品,提供个性化金融解决方案。现场医护人员纷纷表示:“平时工作忙、班次紧,一直没时间去银行集中办理各类业务,上门一站式办理,省时又省心。”
此次上门外拓活动,跳出传统单一办卡模式,实现了社保卡服务、线上功能激活、存款产品推广、生活便民服务、个人信贷服务一体化落地。不仅切实解决了白衣群体办事难、跑腿多的问题,进一步拉近银客距离、提升客户粘性,也有效夯实了支行代发客群经营质效。
未来,建行吉安韶山支行将持续深耕重点单位场景建设,常态化推进上门外拓便民服务,持续丰富综合金融服务内容,以精准、贴心、高效的金融服务赋能经济发展。
投稿人:何湘莹