建行乐平支行上门办卡,助力企业员工便捷生活
商讯
关注“平时赶订单,请假换卡实在不方便,没想到银行把服务送到了车间门口。”刚办完换卡业务的企业员工满脸欣喜。
近日,建行乐平支行辖内汽车站支行服务小队连续两天进驻合作服装企业,集中为企业员工办理社保卡到期换卡业务,将便捷金融服务送到厂区一线。
该企业从业人员多为周边乡镇务工人员,不少员工社保卡已到期。按照常规业务办理要求,社保卡换卡需本人前往网点办理。但企业正处于生产旺季,员工排班赶工,难以抽身到网点办理,社保卡到期换卡事宜一再搁置。
获悉企业实际困难后,支行主动对接,开展上门驻点服务。企业腾出办公区域作为临时服务点位,员工可利用碎片时间办理业务,短时间完成信息核验、换卡申请与卡片功能激活,实现足不出厂完成社保卡换新。
现场工作人员向员工做好政策解读,新社保卡保留原有金融账户功能,享受免年费、免小额账户管理费优惠,可正常用于工资发放、医保结算,实现一卡多用。
在服务间隙,服务小队同步开展反诈知识宣讲,重点提醒员工警惕“社保卡异常”“账户冻结”等诈骗短信,告知广大群众银行绝不会通过短信链接索要银行卡密码、短信验证码,切实筑牢员工资金安全防线。
“换卡虽小,事关群众切身利益。”下一步,建行乐平支行将持续摸排客户金融需求,做实做细上门便民服务,切实减少客户跑腿成本,持续提升群众金融服务获得感。