【建行吉安城北支行】储户调查知民情，金融服务暖人心
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为严格落实中国人民银行吉安市分行关于2026年三季度城镇储户问卷调查的工作部署，精准把握辖区城镇居民的收入预期、消费意愿、储蓄偏好及投资动向，近日，中国建设银行吉安城北支行作为承办网点之一，扎实有序推进问卷调查工作，以面对面交流倾听储户心声，用心贴心服务传递金融温度。
本次问卷调查覆盖内容广泛，涉及储户对于存贷投资等多个维度的看法。为确保调查程序规范、数据真实有效，城北支行安排专人负责问卷发放与回收，通过耐心讲解问卷填写要求，帮助每一位参与者准确理解、真实作答。
“这个问卷问的都很接地气，物价涨没涨、工作好不好找、钱存银行还是买理财，都是我们身边随处可见的烦心事。”一位刚刚完成问卷填写的退休教师感慨道。在涉及投资理财偏好的环节，不少储户主动与工作人员交流当前市场行情与个人资产配置困惑，工作人员结合问卷内容，适时普及存款保险制度、理性投资理念及防范非法集资等金融知识，将调研过程同步转化为金融教育小课堂。为感谢储户的积极参与，人民银行还为完成问卷的客户准备了实用小礼品，这一举动受到了参与者的普遍好评。
此次城镇储户问卷调查工作，不仅为人民银行把握吉安城镇居民金融需求、资金流向及政策预期提供了真实数据，也在互动服务中进一步拉近了城北支行与客户之间的距离。下一步，城北支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，以有温度的金融服务践行国有大行的责任担当。（撰稿人：周芷萱）
