守护金融权益 数智温暖民生 ——农行景德镇分行联合市社保中心开展进乡村宣传活动

为持续做好金融消费者权益保护工作，进一步提升农村居民金融素养与社保政策知晓度，农行景德镇分行联合景德镇市社会保险事业服务中心走进珠山区三宝村委会，开展社会保障卡居民服务“一卡通”暨惠民服务月专场宣传活动，将社保便民服务与金融权益守护送到群众家门口。

民有所需，我有所为。活动以“守护金融权益，数智温暖民生”为主题，聚焦农村居民、老年人、留守群众等重点群体，着力解决群众使用社保卡“不会用、不敢用、用不好”的问题，普及惠民功能与数字化操作技能。活动现场宣教氛围浓厚，咨询服务台、业务办理区、知识宣讲区一应俱全，宣传海报、折页随处可见。农行景德镇分行工作人员与社保中心工作人员协同配合，通过开展主题宣讲、派发宣传手册、现场咨询答疑等多种方式，面向广大群众开展精准化、场景化的金融知识普及与社保政策解读。工作人员化身政策宣讲员，用通俗易懂的语言，讲解实体社保卡、电子社保卡等基础业务知识，详细介绍养老待遇领取、医保结算、惠农补贴发放、异地就医、待遇资格认证等高频服务，系统介绍社保卡在民生保障、政务服务、金融便民等领域的多元化“一卡通”应用场景。同时，结合当前高发金融风险特点，重点针对农村中老年群体风险辨识能力较弱、易受各类养老金融骗局侵害的现状，细致讲解非法集资、养老诈骗、电信诈骗的常见手段与规避方法，提醒老年群众不轻信陌生投资、不随意转账汇款，牢牢守住自身积蓄与养老资产。引导群众树立理性投资观念、筑牢防非反诈思想防线，强化个人信息保护意识，切实保护好自身“钱袋子”。

此次联合宣传活动，是银行与人社部门深化“金融+政务”协同服务的一次创新实践。农行景德镇分行提供金融服务支撑与现场业务办理，社保中心提供政策解读与业务指导，双方实现场地共用、人员协同、内容互补，将社保政策咨询、金融知识普及、电子社保卡激活、金融功能开通等多项服务打包送达乡村一线，实现“进一家门、办多家事”。工作人员手把手指导村民完成电子社保卡申领与金融功能激活，让数字化服务真正惠及基层群众。

“以前只知道社保卡能看病领养老金，今天才了解还有这么多实用功能，还学到了防诈骗知识，工作人员教得特别仔细，在家门口就能办好业务，真是太方便了！”现场村民纷纷为本次接地气、有温度的惠民活动点赞。

本次宣传活动立足农村群众实际金融需求，把社保政策、防非反诈、消保维权知识送到群众身边，有效破除了群众日常金融认知盲区，进一步加深了社会公众对非法金融活动危害性的认识，显著提升了居民风险防范、合规用信、依法维权的综合能力。下一步，农行景德镇分行将持续践行金融为民工作理念，常态化下沉社区、乡村、商圈等一线场景，持续开展形式多样、内容务实的金融科普与便民服务活动，持续扩大宣教触达范围，不断压实金融机构主体责任，全力守护广大群众的金融财产安全，助力辖区金融生态持续向好。（黄珊）

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