暴雨无情 港湾有爱——建设银行萍乡八一路支行暖心守护滞留学子
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疾风骤雨显担当，细微服务暖人心。6月18日15时许，萍乡市安源区遭遇突发强对流天气，城区普降暴雨，短时雨势迅猛、风力较大，辖区多处路段出现积水，八一路片区主干道交通严重拥堵。正值17时小学放学高峰，暴雨持续不减，拥堵路况导致多名家长无法及时到校接领孩子，大批小学生滞留校门口，焦急等待家人。
风雨无情人有情，金融服务有温度。在网点已结束对外营业的情况下，建行萍乡八一路支行迅速践行社会责任，第一时间主动敞开“劳动者港湾”大门，免费对外开放休憩区域，为滞留校门口、无处避雨的学生搭建安全、温暖的临时避风港，全力守护雨天学子出行安全。
现场工作人员有序做好秩序维护工作，为滞留学生提供干净舒适的休息场地，主动配齐各类便民物资，免费提供饮用水、雨伞出借、手机充电、公用电话等暖心服务，全方位解决孩子们雨天等候期间的各类需求，用细致周到的服务驱散风雨寒意，为学生们筑牢安全温馨的“临时家园”。
随着时间推移，大部分学生陆续被家长接离现场，其中一名未佩戴电话手表的小朋友迟迟未见家人前来，情绪逐渐慌张不安。网点大堂经理敏锐察觉孩子情绪变化，第一时间上前温柔安抚、耐心沟通，在了解到孩子无法联系家长后，细心核实信息、询问家长联系方式，全程陪伴孩子至办公区域，通过网点座机顺利联系上家长，及时告知孩子所处位置及安全情况，有效缓解家长焦虑，成功搭建起暖心联络通道。
小小劳动者港湾，尽显国有大行温情。一直以来，建行萍乡八一路支行始终坚守“金融为民”初心，依托劳动者港湾公益服务阵地，持续深耕民生服务，聚焦老人、孩童、户外劳动者等重点群体日常需求，常态化开展便民惠民公益服务，于细微处办实事、暖民心。下一步，支行将持续践行社会责任，不断延伸服务触角、升级服务温度，用点滴善意守护群众平安，以实际行动彰显建设银行的责任与担当。（刘静）
