千兆网络全覆盖，贴心服务解民忧
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四月的午后，分宜移动随销负责人杨雷的电话骤然响起，电话那头传来张大妈焦急的声音：“小杨啊，你快想想办法，家里电视卡得根本看不了，我老伴腿脚不便，平时就靠解闷，这可急死人了！”
杨雷一边柔声安抚张大妈，一边火速联系片区新入职的工程师小李，两人拎着工具箱直奔老人家中。一番细致排查后，症结很快找到：老旧路由器性能衰减，加上装修时入户光纤被挤压，导致信号传输受阻。两人默契配合，很快就修复了光纤故障，电视卡顿问题瞬间解决。
在与大爷拉家常时，杨雷得知老人家中厨房、卫生间信号薄弱，手机时常断网。结合老人的实际需求，他当即推荐了FTTR千兆组网方案，只需359元，就能实现全屋千兆Wi-Fi覆盖。老两口对杨雷一直十分信任，当即办理了FTTR。
安装调试完成后，电视播放流畅丝滑，厨房、卫生间的信号也满格。张大妈笑着说：“以后做饭时也能跟着手机学广场舞了！”临走前，杨雷还贴心地为老人重新排序电视频道，把报修电话和二维码贴在显眼处，顺手带走了家中的垃圾。看着眼前的一切，张大妈红了眼眶，紧紧握着杨雷的手：“你们移动的服务，真是暖到我们心坎里了！”
这只是移动数智赋能暖心服务的一个缩影。我们依托千兆网络技术，聚焦老年群体等特殊用户的需求，用专业的技术、贴心的服务，让数智红利惠及千家万户，为美好生活增添温暖底色。
