普及金融知识 守护民生权益 民生银行南昌分行全面开展2026年金融知识万里行宣传活动
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2026年是“十五五”规划的开局之年。为深入贯彻二十届三中全会和中央金融工作会议关于加强金融消费者权益保护的重要部署，按照中国银行业协会统一安排，民生银行南昌分行于6月8日至12日全面开展2026年“普及金融知识万里行”活动。本次活动以“守护金融权益，数智温暖民生”为口号，通过线上线下多维联动、分层分类精准宣教，切实筑牢广大群众的金融安全防线。
关爱重点人群，筑牢安全防线。该行聚焦老年群体、“两司两员”新就业群体等重点群体，进行智能设备及各类安全知识普及。民生银行南昌九龙湖支行走进南昌县物流园，针对货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等“两司两员”新就业群体，开展专项金融知识宣讲。同时该支行走进力高社区广场老年人舞蹈团，面向老年人推广大字版手机银行、简易自助终端等适老化金融服务，手把手指导智能设备操作。民生银行南昌县支行走进莲塘二中，结合AI换脸、虚假视频通话等新型诈骗典型案例，拆解骗局套路，帮助他们跨越数字鸿沟，守护财产安全。
善用多元解纷，严打黑灰乱象。该行积极配合公安部门和监管部门开展金融领域“黑灰产”违法犯罪集群打击工作和风险提示提醒，引导金融消费者树立理性维权、依法维权理念，通过正规途径合理表达诉求、化解纠纷，共同营造健康有序的金融消费环境。民生银行南昌东湖支行走进贤士二社区、阳明路公园，开展金融知识普及活动，主动向市民普及官方投诉维权渠道，清晰告知正规金融纠纷化解途径，深度揭露非法代理维权、代理退保等金融“黑灰产”潜藏的信用受损、法律追责风险。
强化信息保护，践行诚信经营。该行积极深入各大商圈，围绕数字时代个人金融信息泄露、过度授权、违规采集等突出问题开展常态化科普宣传。走进江西师范大学、江西软件职业技术大学等学校，普及银行卡、验证码等敏感信息保护常识，提醒大家办理线上业务时警惕默认勾选、过度授权等隐性风险；走进制造业、商贸批发、家居生产企业宣讲金融机构信息管理主体责任，倡导银行与消费者双向守信，共建安全诚信金融环境。民生银行赣州南康支行将宣传延伸至生产一线，走进当地多家家居企业，利用工间休息时间为员工开设短而精的金融知识小课堂。民生银行南昌分行营业部走进附近社区、便民广场，面向居民全覆盖科普信息保护知识，提醒市民谨慎授权APP权限。
线上线下双向联动，丰富多元宣教形式。活动期间，该行以全辖网点为宣传主阵地，统一布置厅堂LED屏和宣传专区，工作人员结合业务办理开展一对一风险提示，并常态化组织厅堂微沙龙。同时，组织党员志愿队伍下沉基层，深入社区、商圈、乡镇开展外拓宣讲，通过现场答疑、情景互动、手册发放等贴近群众的形式，将金融反诈、征信、存款保险等知识送到群众身边。
线上多样化宣传方面，该行充分发挥新媒体传播优势，依托客户社群、朋友圈、企业微信，制作推送科普长图、典型案例等内容。通过情景剧、微动画、案例访谈等群众喜闻乐见的形式，打破时空限制扩大宣传覆盖面，提升金融知识传播实效。
未来，民生银行南昌分行将始终秉承“服务大众、情系民生”的初心使命，以此次活动为抓手，持续将金融知识普及纳入常态化工作，不断优化分层宣教模式，创新线上线下宣传载体，切实履行金融机构社会责任，为地方经济社会发展营造稳定、有序、健康的金融消费生态贡献民生力量。
