党建引领送服务 社保卡上门暖企心 ——建行花园支行“张富清金融服务队”走进代发企业开展社保卡上门服务
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5月13日，建行花园支行“张富清金融服务队”走进合作代发企业，开展社保卡、银行卡上门批量办卡服务，用有温度、有速度的金融服务，解决企业员工实际难题，以全周期服务深化银企合作。
一、前期主动营销：精准拓客开户，同步前置需求
此次合作企业，并非自然上门开户，而是花园支行主动外出营销对接争取而来。在获悉企业经营发展需求后，花园支行主动上门推介对公开户及综合金融服务，全程协助准备资料、跟进流程，顺利为企业成功开立对公账户。
在办理开户业务过程中，花园支行工作人员不局限于简单办业务，主动深入了解企业经营现状、用工规模、资金流转特点，提前对接沟通后续工资代发、日常结算、配套金融服务等合作事宜，为后续深度合作埋下伏笔。合作初期，企业主对我行各项业务服务心存顾虑、信任不足，对各项业务始终持观望态度，不愿轻易合作。
二、中期用心服务：坚守初心深耕，以服务赢信任
面对企业主的观望心态，花园支行没有急于营销业务，而是坚持以专业服务做实口碑、以贴心服务换取认可。
日常经营中，企业遇到账户使用、业务咨询等各类问题，花园支行均做到有求必应、及时响应、上门解决，事事有回音、件件有着落。
通过长期不间断的常态化贴心服务、高效务实的问题处置，逐步打消企业主心中顾虑，慢慢建立起深厚信任感。企业主被我行持之以恒的服务态度打动，最终主动将员工工资代发业务正式落户建行。
考虑到企业生产线繁忙、员工无暇外出办业务，花园支行主动策划上门服务，避开生产高峰，采取分时段、错峰办理、科学排队的方式，不耽误企业正常生产，现场有序为员工办理社保卡激活、半年动户激活等业务。工作人员同步普及防范电信诈骗知识和宣传我行金融产品，细致答疑解惑，把便民服务送到生产线上。
三、后期延伸赋能：拓宽服务边界，实现银企共赢
此次社保卡上门服务，是深化银企合作的新起点。下一步，花园支行将持续做好全周期跟进服务：一是持续跟进经营发展诉求，深挖普惠信贷对接契机，提供经营贷、资金周转、结算优化等一揽子方案，助力企业扩产增收；二是定制企业主家族资产配置、财富管理、资产保值传承等专属服务；三是常态化开展金融宣讲，围绕社保卡使用、个人信贷、工资理财、反诈知识等开展普及服务，全方位满足员工多元化金融需求。
四、党建引领践行使命 传承张富清精神
本次上门服务，是建行花园支行党建引领业务发展、传承践行张富清精神的生动写照。花园支行从主动营销开户、开户摸排需求，到长期暖心服务赢得客户信任，再到上门便民服务、全周期综合赋能，真正把金融服务沉到一线、落到实处。
下一步，建行花园支行将持续擦亮张富清金融服务队品牌，以党建为引领，以服务聚人心，持续延伸服务触角，深耕实体经济，以专业、高效、有温度的金融服务实现银企互利共赢。
撰稿人：李超
