农行高安市支行守护金融权益，数智温暖民生
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为切实践行金融为民初心，营造安全健康、有序和谐的金融消费环境，近日，农行高安市支行组织工作人员走进凤凰湖乐园，围绕群众关心的金融热点、风险难点，开展“守护金融权益，数智暖民生”主题金融知识宣传活动。
支行依托凤凰湖乐园人流量大、老年群众集中的特点，把金融知识小课堂搬进市民家门口的“百姓公园”。活动现场，工作人员向老年市民发放宣传折页，细致讲解防范非法集资、电信网络诈骗、存款保险制度等重点金融知识。
“阿姨，陌生来电提及高息理财、安全账户，千万不要轻信，这些都是典型诈骗套路。”工作人员运用本地方言，结合近年高发的养老诈骗典型案例，将专业金融知识转化为通俗家常话，手把手教老年人识别各类养老骗局、妥善保护个人信息。
针对老年群体普遍关心的养老资金管理、个人账户安全等问题，工作人员现场推介农行适老化便民金融服务，介绍大字版手机银行、网点老年绿色通道等暖心举措，实操演示手机银行查询余额、线上缴纳水电费用等基础功能，帮助老年朋友跨越“数字鸿沟”，安心享受数字化金融便利。“之前总担心被骗不敢用手机银行，听完讲解心里踏实多了！”现场参与宣教的市民大爷连连称赞。
据介绍，农行高安市支行始终把金融消费者权益保护作为民生服务重点，常态化开展进社区、进公园、进乡村线下科普活动。下一步，支行将持续聚焦老年人等重点客群金融需求，不断创新接地气、有温度的宣传形式，把实用金融知识送到千家万户，用心守护好百姓“钱袋子”，为构建安全稳定、和谐有序的区域金融环境贡献农行力量。（成佳贞）
