践诺服务暖人心幸福满格显担当 ——南昌移动用心用情书写为民服务温情答卷

民有所呼，我必有应。南昌移动始终坚守为民初心，将服务承诺融入日常、落到实处，以极速响应、暖心服务践行责任担当，持续书写“幸福满格”的移动故事。

极速驰援解民忧，网络护航暖民心。2025年12月下旬，西湖区刘女士家中网络突发中断，孩子线上考试仅剩30分钟，情况紧急。接到报修后，移动爱家工程师熊发良12分钟火速抵达现场，精准排查故障、高效抢修，仅15分钟便恢复网络，还贴心测试考试系统流畅度，确保孩子顺利完成考试。事后，刘女士专程送来锦旗致谢，点赞移动服务高效暖心。

这一幕，是南昌移动践行服务承诺的生动缩影。从深夜远程排解网络故障，到营业厅开设特殊人群绿色通道；从乡村基站建设助力农产品出山，到数智技术赋能小微企业升级，南昌移动始终以温情服务回应群众期盼，把“百分百保障畅通、百分百简化流程、百分百聆听诉求”的承诺，转化为一件件实事、一次次暖心行动。

初心如磐，服务不止。未来，南昌移动将持续深耕温情服务，以责任扛使命、以实干暖民心，让幸福信号满格，让为民服务的底色更加鲜亮。