客户点赞主动理赔服务,平安产险永修支公司获赠锦旗
商讯
关注近日,中国平安财产保险股份有限公司永修支公司(以下简称“平安产险永修支公司”)接连收到客户赠送的两面致谢锦旗,“服务倾真情,理赔暖人心”、“可靠贴心,极速专业”的字样,是客户对公司主动理赔服务的真切认可。
客户袁女士出险后,平安产险永修支公司一改以往坐等客户上门报案模式,第一时间主动联络出险客户,细致问询事故情况,逐项梳理理赔所需资料,全程耐心答疑解惑。针对客户不熟悉理赔流程的难题,工作人员贴心协助整理材料,优化审批流程,压缩理赔时效,高效完成赔付工作。理赔款快速到账后,客户深受感动,专程来到门店送上两面锦旗,对平安产险永修支公司理赔主动靠前、专业贴心的服务连连称赞。
今后,平安产险永修支公司将持续践行“以客户为中心”的服务宗旨,深耕前置理赔服务,用实际行动践行保险保障使命。



