"守护信用 共赢未来"——中国建设银行抚州崇仁支行开展征信主题宣传
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伴随第19个全国“信用记录关爱日”来临之际，个人信用报告是群众办理贷款、求职就业的“经济身份证”，维护良好信用是每一位公民的责任。中国建设银行抚州崇仁支行依托张富清金融服务队，先后走进桃源乡、相山镇、石庄乡等地乡政府，围绕群众最关心的信用问题，从“怎么查”到“怎么看”、从“怎么维护”到“怎么防骗”，一步步把征信知识讲深讲透。
一、先学会查——让群众心里有底
宣传刚开始，桃源乡政府的几位干部就抛出了第一个问题：“除了去人民银行，还有没有更方便的查法？”工作人员当即拿出手机，一步步演示中国人民银行征信中心官网、银行手机APP、自助查询机三种渠道。一位乡干部当场操作，几分钟就拿到了自己的报告，连连说：“原来这么简单，之前一直觉得麻烦就没查过。”工作人员笑着回应：“建议每年至少查一次，心里有底才踏实。”
二、再学会看——帮群众看懂报告
报告拿到手，怎么看又成了新问题。相山镇的咨询台前，一位村干部指着报告上的“查询记录”说：“我知道逾期不好，但这一栏密密麻麻的，到底哪些查询会影响评分？”工作人员拿着报告样本逐栏讲解，讲完还特别提醒：“手机上那些网贷平台，点一下‘查看额度’就可能多一条硬查询，不需要的别乱点。”在场干部纷纷掏出手机自查，一位乡干部发现自己近三个月有6条贷款审批记录，当场表示要清理不必要的授权。
三、遇到问题怎么办——切实解决群众难题
一位干部带着打印好的信用报告前来，指着其中一条记录说：“这笔贷款我确认已结清，但报告上还显示未结清，想走异议但不知道怎么操作。”工作人员接过报告仔细核对后，当场帮他梳理了完整流程：先向放贷银行提交异议申请，附上还款凭证，银行应在20个工作日内核查答复；对答复不满意的，可向当地人民银行分支机构进一步投诉。全程不收一分钱，有据可查。这位干部听完后说：“之前一直担心要花钱找人办，今天才知道正规渠道这么清楚。”工作人员还主动留下联系方式，约定后续跟进反馈。
四、碰到骗局怎么防——揭穿黑灰产套路
每到一处，工作人员都会专门提醒一个问题：近期有不法分子打着“征信修复”“逾期洗白”旗号收取高额费用。工作人员明确告知：征信记录由人民银行统一管理，任何机构和个人无权擅自修改，所谓“
修复“要么骗取个人信息，要么编造虚假材料，不仅删不掉记录，还可能涉嫌违法。
信用无小事，服务无止境。中国建设银行抚州崇仁支行将持续推动征信宣传常态化、下沉化，让信用知识不再是“知道重要却说不清楚”的模糊概念，而是每个人都能用得上的实用技能。以专业服务守护群众“信用名片”，以责任担当筑牢区域金融安全防线，为地方经济高质量发展贡献建行力量。（供稿人：抚州崇仁支行 李诗雨）
