平安产险都昌支公司理赔员获客户致谢
商讯
关注近日,中国平安财产保险股份有限公司都昌支公司(以下简称“平安产险都昌支公司”)收到了一面特殊的锦旗。这面锦旗由交通事故伤者郭先生特意从吉林定制、并不远千里送到理赔员谢缘华手中,以此表达对其在事故理赔过程中热情周到、高效快捷服务的诚挚感谢。
据悉,今年4月25日,郭先生在一次交通事故中受伤。事故发生后,平安产险都昌支公司理赔员谢缘华迅速响应,第一时间对接处理相关事宜,在整个理赔过程中,始终秉持专业负责的态度,耐心细致地解答伤者疑问,主动跟进伤情救治与理赔流程,积极协助整理理赔材料,以高效的办事效率快速完成理赔事宜,切实为伤者解决了实际困难,让其感受到了满满的服务温度。
一面锦旗,不仅是对谢缘华个人工作的高度认可,更是平安产险“以客户为中心”服务理念的生动体现。未来,平安产险都昌支公司将继续坚守服务初心,以专业、高效、暖心的理赔服务,为广大客户保驾护航,用实际行动践行保险行业的责任与担当。