建行景德镇市分行获外籍友人赞誉
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近期，景德镇陶溪川春秋大集火热启幕，八方游客齐聚瓷都，共赴陶瓷文化盛宴，其中不乏众多远道而来的外国友人。毗邻陶溪川文创街区，当地金融网点迎来不少外籍客户，工作人员以热情暖心的服务态度、专业高效的业务能力，全力为外国友人办理外币兑换、外汇咨询等各类金融业务，用贴心服务搭建起跨国沟通的金融桥梁，收获了外籍友人的一致认可。
陶溪川春秋大集期间，中外文化交融碰撞，外籍游客、文创从业者往来频繁，外币兑换、外汇业务咨询等金融需求显著增加。针对这一情况，相关金融网点提前部署、主动作为，充分发挥区位优势，优化涉外金融服务流程，全力保障外籍客户业务办理顺畅高效。
在服务过程中，面对语言沟通、业务规则差异等问题，网点工作人员始终耐心细致、从容应对。凭借熟练的外语沟通能力，工作人员主动上前热情接待，细致了解外籍友人的业务需求，全程贴心引导、精准解答，清晰讲解外汇业务办理流程、汇率信息、相关注意事项，高效完成外币兑换等各项业务办理。从业务咨询到流程办理，每一个环节都尽显专业与用心，用周到细致的服务消除客户的陌生感与不便感，让远道而来的外国友人在瓷都感受到温暖与善意。
一句句真诚的问候、一次次耐心的解答、一笔笔高效的业务办理，不仅圆满解决了外籍友人的金融需求，更让外籍友人真切感受到有温度、有品质的金融服务。外籍友人纷纷用点赞、致谢，表达对网点工作人员服务的认可与满意，这份跨越国界的赞誉，是对金融服务工作的最佳肯定。
长期以来，建行景德镇市分行始终坚持以客户为中心，不断优化多元化、国际化金融服务，全力满足不同客户群体的金融需求。本次陶溪川春秋大集期间，辖区网点用专业筑牢服务根基，用温暖传递金融温情，既为瓷都文旅活动提供了坚实的金融保障，也展现了优质的涉外服务形象。
未来，建行景德镇市分行将持续深耕精细化服务，不断提升涉外金融服务水平，优化服务流程、强化专业能力，以更优质、更高效、更暖心的金融服务，助力景德镇打造国际化文化旅游名城，为中外交流往来搭建更顺畅的金融服务桥梁，彰显国有大行的责任与担当。
