暖心服务守护长者，建行井冈山支行应急救助获点赞
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近日，正值社保养老金发放高峰期，建行井冈山支行大堂客流密集。84岁张阿姨办理业务时突发血压升高、身体不适，险些摔倒。
危急时刻，大堂保安及时呼叫大堂经理，员工迅速将老人搀扶至“劳动者港湾”休息，递上温水安抚情绪，并第一时间上报情况。确认身体无碍后，工作人员为老人开辟绿色通道，高效协助完成第三代社保卡办理、工资支取、现金兑换等业务。事后，老人执意以现金致谢，被员工礼貌婉拒。
此次妥善处置，充分展现建行员工应急素养与人文关怀。“劳动者港湾”作为服务民生的暖心阵地，践行“以人民为中心”服务理念，以有温度、有速度的金融服务守护群众，赢得客户高度认可。
