征信为民守初心 重塑信用启新程

为落实人民银行景德镇市分行关于实施一次性信用修复政策的工作部署，广泛普及一次性信用修复政策和征信基础知识，切实提升金融消费者权益保护意识，筑牢金融安全防线，农行景德镇分行积极组织开展征信集中宣传活动，以“征信为民守初心，重塑信用启新程”为主题，将专业金融知识与暖心服务送到市民身边。

搭建营业网点宣传主阵地。该行以营业网点作为宣传主阵地，设置滚动字幕统一宣传主题，摆放征信咨询台，放置征信知识及一次性信用修复政策宣传折页等。网点工作人员向来往办理业务的客户发放政策宣传折页，现场解答信用修复流程等问题，同时重点推广征信查询线上渠道，通过一对一指导，帮助客户使用手机APP或自助终端查询信用报告，讲解线上信用查询的操作步骤，提升查询便捷性。

开展消费者权益保护宣传活动。在“3·15国际消费者权益日”来临之际，农行景德镇分行精心组织、积极开展金融消费者权益保护教育宣传活动，以实际行动守护广大市民的征信权益。活动现场，该行工作人员不仅设立咨询台、发放宣传资料，还在现场设置了“维权小能手掷骰子”等趣味互动环节，面向过往群众开展面对面、零距离的金融知识普及。在轻松有趣的氛围中传递征信知识，重点围绕征信知识、一次性信用修复政策、个人信息保护、征信异议申请等内容，用通俗易懂的语言讲解金融政策与风险案例，耐心解答市民在日常金融服务中遇到的疑问，特别针对老年群体等重点人群，细致讲解常见诈骗手段与防范技巧，引导大家提高警惕、远离陷阱，让市民在玩乐中提升金融素养和风险识别能力，增强自我保护意识。

进园区、走企业。该行征信宣传志愿者走进景德镇合正陶瓷有限公司、景德镇芯声先进陶瓷材料有限公司，开展征信宣传活动，将专业征信知识与贴心服务送到企业一线、送到员工身边。活动现场，工作人员结合陶瓷企业经营特点与员工实际需求，通过发放宣传折页、一对一现场讲解等形式，围绕个人征信记录维护、征信查询规范、一次性信用修复政策及征信异议申诉渠道等核心内容，进行细致科普。针对员工普遍关心的征信逾期影响、异议申诉流程、信用修复办理渠道等问题，工作人员逐一耐心解答，用通俗的语言拆解专业知识点，帮助员工厘清认知、掌握实用方法，让晦涩的征信政策变得通俗易懂、可感可用。走进陶瓷企业开展征信宣传，不仅让厂区员工近距离了解了征信知识，更将“诚信为本”的理念融入企业生产经营与个人生活中。

进乡村、走市场。该行客户经理走进社区便利店等人员密集区域，通过海报展示政策要点，用通俗易懂的语言向个体工商户讲解信用修复的条件、流程和注意事项，提示他们保持良好的征信记录。针对农村居民，工作人员将政策普及宣传活动延伸至村委会，在村委会门前张贴海报，结合农村常见信用问题向路过的村民进行讲解，确保政策覆盖乡村地区。

据农行景德镇分行相关负责人介绍，该行后续将持续践行征信为民初心，持续扩大征信宣传覆盖面，走进园区、走进企业、走进群众，不断拓宽宣传渠道，让每一份信用都被珍视，让每一位群众都懂征信、守征信、用征信，为景德镇市社会信用体系高质量发展注入坚实力量。（万婧）

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