农行宜春袁州支行：金融为民显担当 上门服务暖民心
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为切实解决特殊客群办事难题，农行宜春袁州支行启动“金融服务进万家”专项行动。凭借“上门办、马上办”的贴心服务，以实际行动践行金融为民的宗旨，将温暖与便捷送至百姓家中。
近日，农行宜春袁州西村支行的工作人员带着移动终端设备，专程来到行动不便的客户陈先生家中。据悉，陈先生因长期患病依靠轮椅出行，无法亲自前往网点办理社保卡激活手续，这一僵局不仅影响了养老金的正常领取也对其日常就医结算造成了不便。
在陈先生家中，工作人员严格遵循业务规范，耐心细致地核对身份信息，详细讲解社保卡的功能与日常使用方法，高效完成了激活流程。陈先生的家人激动地连连道谢：“你们主动上门，解决了我们的大难题，真是太贴心了！”
据悉，下一步，农行宜春袁州支行将持续优化适老化、无障碍金融服务，建立常态化上门服务机制，聚焦老年群体及行动不便客户的急难愁盼问题，把便捷、温暖的金融服务送到每一位有需要的客户身边。（卢志伟）
