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农行高安市支行:消费维权零距离,消保行动在路上

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为进一步加强消费者权益保护工作,提升公众消费维权意识和能力,营造安全放心的消费环境,近日,农行高安杨圩支行组织开展了一系列形式多样、内容丰富的消费者权益保护活动。

活动期间,该行在进门处设置了咨询台,摆放了清晰醒目的亚克力展板,并向客户发放宣传折页,工作人员耐心地为前来咨询的客户详细解释消费者权益保护的相关知识,帮助他们了解自身权益,增强维权意识。网点负责人积极行动,主动对接当地中小学校长、各村委书记及各单位法人,深入开展消费维权“进学校、进农村、进企业”等系列活动,向广大师生、村民和企业员工普及消费知识,号召经营者诚信经营,共同维护良好的市场秩序。

同时,该行工作人员还深入一线,前往菜市场等集镇中心街区,向群众宣传消费维权知识。工作人员结合实际案例,详细讲解了未成年人网络游戏大额充值如何退还、点击手机弹窗莫名签约扣费的防范措施、销售假冒商品的惩罚性赔偿责任等热点问题。同时,还开展了真假商品鉴别、公平计量服务等活动,帮助群众提高识别假冒伪劣商品的能力,确保消费安全。

此次系列活动的开展,不仅普及了消费者权益保护知识,增强了群众的维权意识和能力,也进一步推动了社会共治,营造了诚信经营、放心消费的良好氛围。(谌明珠)

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