农行高安市支行：消保在行动 守护百姓“钱袋子”
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为切实维护金融消费者合法权益，营造安全、和谐的金融消费环境，近日，农行高安桥南支行扎实开展金融消费者权益保护系列宣传活动，用精准服务与专业科普，守护周边群众财产安全。
活动期间，该行充分发挥厅堂主阵地作用，优化服务场景。通过LED屏滚动播放“金融消保·守护您的权益”“警惕电信诈骗·防范非法集资”等宣传标语，营造浓厚氛围。在厅堂引导台安排专人引导客户、解答疑问，同时准备宣传手册、风险提示资料等便民资料，方便客户阅读了解。
针对网点客户中老年群体占比较高的特点，该行工作人员在为客户办理业务的同时，重点围绕防范电信网络诈骗、识别非法集资、存款保险制度、个人征信保护等内容开展一对一讲解，结合常见诈骗案例，提醒老年客户不轻信陌生来电、不透露个人信息、不盲目参与高风险投资，守好自身“钱袋子”。
同时，该行积极延伸服务触角，组织员工走出网点厅堂，深入周边社区、商户开展户外宣传。通过发放宣传折页、现场讲解金融知识、互动答疑等形式，向群众普及理性理财、支付安全等实用内容，帮助大家提升风险防范意识和金融素养。
下一步，农行高安市支行将持续以消费者权益保护为核心，不断优化服务流程，健全长效工作机制，以更有温度、更具力度的金融服务，切实保障金融消费者合法权益，为构建安全稳定的地方金融环境贡献力量。（ 万嘉妮 成佳贞）
