平安产险九江中心支公司:平安服务,守护每一份信赖
新浪江西
关注近日,一起交通事故在九江市武宁县乡间小路发生,小车驾驶员黎先生与对向行驶的电动自行车意外相撞。平安产险九江中心支公司理赔员邹松源接到报案后,得知伤者林某(儿童)患有血友病,此次伤情严重需进行开颅手术,当即快速响应、高效处置,第一时间对接伤者及家属,及时垫付医疗费用,全力保障伤者得到及时救治。
在首次血肿清除术中,伤者林某颅内突发大量出血,病情危急。邹松源获悉后,主动协助收集垫付材料,与家属保持密切沟通,以最快速度完成审核与费用预付,前后累计垫付医药费30万元,切实解决了家属的燃眉之急。
从事故报案、跟进处理到费用审核、快速垫付,全程高效顺畅、贴心周到。伤者家属对平安产险务实暖心的理赔服务给予高度认可与称赞。
“急客户之所急,解客户之所忧”,平安产险九江中心支公司始终以专业、高效、温暖的服务守护每一位客户的平安与安心,用实际行动诠释“三省”服务理念,为社会和谐与责任担当贡献力量。