守土有责护民生 宣教笃行暖人心 ——农行宜春分行积极开展“3·15”金融教育宣传活动

为深入贯彻国家金融监督管理总局关于金融消费者权益保护教育宣传的工作部署，全面落实金融知识普及民生工程要求，“3·15”期间，农行宜春分行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，立足宜春地方经济发展实际，聚焦新就业群体、老年群体、小微企业等重点客群，统筹辖内营业网点开展线下宣教活动，切实筑牢金融安全防线，以金融力量守护人民群众“钱袋子”，助力地方金融生态持续优化。

精准滴灌重点群体，筑牢风险防护屏障

金融宣教的核心在于精准触达、有效赋能。农行宜春分行坚持问题导向、需求导向，针对不同群体的金融风险特点与服务需求，靶向开展特色宣教活动，让金融知识真正走进群众、融入生活。

针对常年奔波在外的网约车、出租车司机等新就业群体，该行高安支行率先行动，走进高安东火车站网约车与出租车停靠专区，开展“车轮上的金融守护”专项宣教。工作人员避开客流高峰，利用司机等单间隙主动上前服务，以“一对一讲解、面对面答疑”的务实方式，结合近期高发的诈骗案例，重点剖析虚假贷款、刷单返利、冒充客服退款、冒用监管名义误导等四类高频骗局。围绕“隐瞒风险、高收益承诺、非法引流”等违规套路，用通俗易懂的语言拆解风险要点，发放宣传折页、反诈手册及便民小礼品，叮嘱司机师傅们接单之余仔细研读、相互转告。“平时只顾着跑车赚钱，对这些诈骗套路根本没防备，你们讲的这些都是实实在在的保命钱，太有用了！”一位出租车师傅接过宣传资料后感慨道。活动短短两小时，便有数十位司机停下脚步参与学习，现场答疑解惑，切实提升了新就业群体的风险识别能力与自我保护意识。

面向社区老年群体，该行各支行依托网点厅堂、社区党群服务中心等阵地，开展“银发金融护航”系列活动。针对老年客户容易成为养老诈骗、虚假理财等骗局目标的风险点，工作人员通过“手把手教学手机银行操作、通俗化解读金融政策、案例式剖析诈骗陷阱”的方式，全面讲解个人信息保护、电信诈骗防范、理性投资理财、合理用卡及安全上网等知识。重点揭露“养老投资高回报”“免费领礼品”“冒充公检法办案”等常见骗局，引导老年群体树立正确的金融消费观念，教会他们运用法律武器维护自身合法权益。同时，主动演示手机银行的余额查询、生活缴费、权益领取等便民功能，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，直观感受数字化金融的高效与便利，真正实现“学得会、用得上、防得住”。

此外，该行聚焦辖内小微企业主、个体工商户等群体，围绕信贷政策、征信管理、支付安全、防范非法集资等内容，深入产业园区、专业市场开展定向宣教，助力市场主体规范经营、防范金融风险，为地方民营经济健康发展保驾护航。

全域联动夯实阵地，彰显农行责任担当

作为服务地方经济的国有银行，农行宜春分行始终将金融消费者权益保护作为践行金融工作政治性、人民性的重要抓手，以全域覆盖的组织架构、务实高效的宣教举措，推动金融教育走深走实。

活动期间，全行统筹78个营业网点、发动上千名员工，通过网点LED屏滚动播放宣传标语、厅堂设置金融知识咨询台、大堂经理主动引导客户学习等方式，打造“家门口的金融宣教阵地”。同时，整合线上线下宣传资源，虽无线上集中活动，但通过线下活动的精准延伸、宣传资料的广泛发放，实现了21000余名金融消费者的全覆盖，形成“线上预热、线下落地、全域联动”的宣传格局。

在宣教形式上，该行坚持将金融知识与群众日常生活紧密结合。从守护司机师傅的“血汗钱”，到呵护老年群体的“养老钱”，再到助力小微企业的“创业钱”，每一场活动都贴近民生、聚焦痛点，每一次讲解都注重实效、解决问题。工作人员深入基层一线，走进社区、车站、商圈、园区，用群众听得懂的语言、看得懂的案例，让金融宣教深入人心。

据农行宜春分行相关负责人介绍，后续该行将持续延伸宣教触角，拓展宣传场景，将金融知识送到乡村振兴一线、校园成长课堂、企业发展腹地，不断丰富宣传形式、创新宣传内容，针对群众关心的热点难点问题，持续开展风险提示与科普讲解。同时，深化与社区、村委、行业协会、新就业群体组织的合作，构建多方联动、协同发力的金融宣教格局，以专业的金融服务、扎实的宣教成效，持续守护群众财产安全，助力营造清朗有序的金融市场环境。（邱振东）

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