寓教于乐学消保，用心服务暖民心 ——农行景德镇分行开展“3·15”金融知识宣教活动
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近日，农行景德镇分行在国家金融监督管理总局景德镇监管分局的统一组织下，在市人民广场开展2026年“3·15”金融消费者权益保护集中教育宣传活动，通过形式多样的互动体验和精准务实的知识普及，为市民送上了一场“接地气、有温度”的金融宣教服务。
寓教于乐，“掷骰子”中学消保。活动现场，农行景德镇分行设置的“掷骰子学消保”互动游戏吸引了大量市民驻足参与。参与者通过投掷巨型骰子，根据点数回答对应的金融知识问题或完成风险场景判断任务，在欢声笑语中掌握实用的金融常识。这种“玩中学、学中乐”的方式打破了传统说教模式，让金融知识更加入脑入心，成为广场活动的一大亮点。
聚焦热点，精准普及金融知识。围绕当前金融消费领域的热点难点，该行工作人员重点向市民宣传个人信息保护、一次性信用修复政策、存款保险、理性投资理财、金融消费维权、常见电信网络诈骗套路等内容。针对中老年群体，工作人员结合“投资养老”“以房养老”等典型案例，耐心讲解防范非法集资和电信诈骗的技巧；针对年轻群体，重点普及个人征信、理性借贷等知识，引导树立正确消费观。
领导带头，倾听心声解民忧。该行党委委员、副行长罗霞，消保办负责人丁佳与市民面对面交流，化身“金融辅导员”认真倾听客户心声、关注客户体验，为市民解析非法集资、电信诈骗等风险防范要点，并结合真实案例讲解遭遇金融消费纠纷时的多元化解渠道。罗霞表示：“保护金融消费者权益是农行坚守的初心，我们要用群众听得懂、记得住的方式，把金融知识送到百姓心坎上。”
活动当日，累计发放宣传资料300余份，解答群众咨询近百人次，惠及群众600余人。据悉，后续农行景德镇分行将以“3·15”教育宣传周为契机，持续加强金融消费者权益保护宣传力度，常态化推进金融知识进社区、进企业、进校园，切实守护好群众的“钱袋子”，为营造清朗金融环境贡献农行力量。（黄珊）
