【建行吉安城北支行】聆听春日讯息，调研储户忧困
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为认真落实中国人民银行吉安市分行关于城镇储户问卷调查的工作要求，精准捕捉当下城镇居民金融行为的新变化与新趋势，助力货币政策更好地惠及民生，中国建设银行吉安城北支行于今年3月再度作为承办网点，圆满完成了新一轮的城镇储户问卷调查工作。
城北支行对本次调查工作给予了高度的重视，特别设立“问卷调查服务专岗”，工作人员以饱满的热情引导客户参与问卷填写。此次问卷调查采用不记名形式，内容不仅详细收集了各年龄段家庭的收支结构、储蓄习惯与投资偏好，还特别增设了对当前消费市场信心的评估，以及针对个人消费贷款贴息等惠民政策在不同代际群体中的知晓度与接受度的专项摸底。
面对老年储户，工作人员会放慢语速，耐心解释专业术语；面对青年群体，他们则主动交流起最新的理财趋势。陪同老伴前来办理业务的退休教师陈阿姨在填写问卷时感慨道：“去年我就参与了，今年感觉问题更细致了，让我们感觉到自己的声音真的在被倾听。”
在谈及消费意愿时，刚参加工作不久的年轻储户小刘表示：“平时的确存不下什么钱，但对‘贴息贷款’这类政策很感兴趣，刚才银行工作人员给我详细算了笔账，让我对未来的消费和培训规划有了新想法。”这种面对面的交流，不仅让问卷数据更加真实饱满，也让金融服务更有温度。
此次问卷调查工作的顺利开展，不仅为上级行及人民银行掌握吉安市城镇居民金融活水的最新流向提供了坚实的数据支撑，更在互动中深化了银客关系。一份份精心准备的实用礼品，更是承载着人民银行与建行对储户的真挚谢意，同时也为这次春日里的调研画上了圆满的句号。（撰稿人：周芷萱）
