花香满溢 港湾有爱——建行萍乡楚萍路支行开展妇女节暖心主题活动
新浪江西
关注3月8日,建设银行萍乡楚萍路支行大厅内花香馥郁、笑语盈盈。正值第116个“三八”国际妇女节到来之际,支行精心策划开展“花香满溢 港湾有爱”主题暖心活动,为每一位到店女性客户送上节日鲜花与温馨祝福,同步开展“劳动者港湾”服务宣讲,以金融温度致敬“她力量”,以贴心服务传递建行情怀。
清晨,支行员工早早布置好鲜花礼台,将一束束娇艳的玫瑰整齐陈列。伴随着第一缕阳光洒进大厅,第一位走进网点的女性客户便收获了节日的惊喜。“女士,祝您节日快乐!”支行行长亲自上前,双手递上鲜花。客户接过鲜花,惊喜之情溢于言表:“没想到来银行办业务还能收到花,建行真是太有心了!”
这份温暖贯穿全天。大堂经理穿梭于智能柜员机、等候区、理财室之间,为等候办理业务的女性客户逐一献上鲜花;柜面人员隔着玻璃窗办理业务时,不忘送上一句真诚的节日问候;对于行动不便的老年客户,工作人员主动上前搀扶,将鲜花送到手中。一朵朵鲜花,一张张笑脸,定格成这个春天最温馨的画面。
除送花祝福外,支行还特别设置“女神专属拍照打卡区”。温馨的背景墙,吸引众多女性客户驻足留影。工作人员主动化身“摄影师”,为客户记录下这美好瞬间。“平时都是给别人拍照,今天有人给我拍,感觉特别幸福!”客户李阿姨举着鲜花在镜头前笑得格外灿烂。
借节日契机,支行同步开展“劳动者港湾”服务宣讲。大堂经理引导客户参观“劳动者港湾”专区,详细讲解微波炉、急救箱、充电器、老花镜等便民设施的使用方法,重点介绍面向户外劳动者、老年群体、特殊客群提供的“歇歇脚、热热饭、充充电、挡挡雨”等暖心服务。“原来银行还有这样一个地方,以后累了渴了,我们知道该往哪里走了!”环卫工人王大姐连连点赞。
活动中,工作人员还结合“劳动者港湾”服务理念,向女性客户普及最新征信金融知识:爱征信,就是爱自己,不做职业背债人,详细讲解最新一次性信用修复政策,防范征信修复诈骗陷阱、履行公民反洗钱义务,送上节日祝福的同时,也送上一份满满的 “金融安全感”。
建设银行萍乡楚萍路支行将以此次活动为契机,持续擦亮“劳动者港湾”服务品牌,聚焦女性群体、老年群体、户外劳动者等多元需求,不断创新服务形式、丰富服务内涵,以更有温度的金融服务,为构建和谐美好的社会环境贡献建行力量。(李佳瑜)