交通银行景德镇分行开展“3·15”金融 消保集中宣传 筑牢金融安全防线
新浪江西
关注为切实维护金融消费者合法权益,营造安全、便捷、放心的金融消费环境,2026年“3·15”国际消费者权益日期间,交通银行景德镇分行精心组织、多点发力,开展形式多样、贴近民生的金融消费者权益保护集中宣传活动,以实际行动守护群众金融财产安全。
活动期间,分行行领导带队来到景德镇市人民广场,参与全市大型集中宣传活动,分行多部门联合组建宣传小队,现场设立咨询服务台,面向市民开展一对一答疑解惑。宣传团队重点聚焦老年群体关切,细致解读社保卡“保号换卡”相关政策,同时针对群众反映强烈的已故亲人金融身后事务办理痛点,主动提供遗产继承业务办理指引及必备文件清单,以精准服务高效解决群众急难愁盼问题。
分行各支行同步下沉一线,聚焦新市民、新业态、老年人等重点群体开展分众化宣传。百花支行、浮梁支行、乐平支行走进市公交公司,以接地气的“板凳课堂”形式,为货车司机、网约车司机细致拆解交通事故理赔流程,揭露“非法代理理赔”陷阱与套路;营业部、科通支行、城东支行深入繁华商圈,为外卖骑手、快递员等新业态劳动者普及金融权益保护知识;南门头支行、金汇兰庭支行走进社区,开展“我带老人跨鸿沟”暖心服务行动,
手把手指导老年人使用手机银行、智能机具等设备,帮助老年群体跨越“数字鸿沟”,切实提升金融服务获得感。
此次宣传活动覆盖广场、商圈、社区、企业等多个场景,形式鲜活、内容务实,有效提升了社会公众金融风险防范意识和自我保护能力。下一步,交通银行景德镇分行将以此次活动为契机,持续践行金融为民初心,推动金融知识宣传教育普惠化、常态化、长效化,不断提升金融服务质效,让金融服务既有“速度”更有“温度”,为地方金融安全稳定贡献交行力量。