平安产险上饶中心支公司开展“3·15”金融消费者权益保护宣传活动，守护安心消费
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正值“3·15”国际消费者权益日，平安产险上饶中心支公司积极践行“清朗金融网络 守护安心消费”主题，开展高管接待日活动，面对面倾听客户诉求，为客户答疑解惑。一大早，某客户前来办理车险业务，平安产险上饶中心支公司总经理祝李军耐心为其解答车险承保、理赔、家财险保障等问题，并为客户细致讲解关于网络金融诈骗防范技巧，提醒客户警惕虚假投保链接、陌生理赔电话等风险。同时，主动收集客户对服务流程、产品优化的建议，承诺将以更高效的响应、更贴心的服务筑牢金融安全防线。此次高管接待日活动拉近了与客户的距离，切实提升了客户金融安全意识与服务体验。
同日，以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动在上饶市信州区杨家石桥邮政物流代办点举行。平安产险上饶中心支公司工作人员在邮政物流站点设置咨询服务台，重点为物流从业者详细讲解防范电信诈骗、远离非法中介、非法集资、保险基础知识、常见保险诈骗案例、消费者八项基本权利等内容。针对消费者关心的热点问题，如保险理赔流程、车险的投保注意事项等，工作人员给予了耐心细致的解答，从而提升从业人员依法理性维权意识。
此次活动的开展有效提升了消费者对保险产品和服务的认知，增强了消费者的风险防范意识及自我保护能力。未来，平安产险上饶中心支公司将持续加强消费者权益保护工作，不断优化产品和服务，为广大消费者提供更加优质、便捷、高效的保险保障。
