一载金箱藏初心 千钧诚信耀农行 ——农行景德镇乐平市支行诚信服务获客户锦旗赞誉
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近日，一面镌刻着“诚信专业可信赖，热情周到服务好”的锦旗，被送到了农行景德镇乐平市支行。这份沉甸甸的谢意，源自一场长达一年的暖心守护。
一年前，客户蒋某在农行景德镇乐平市支行办理保管箱更换业务时，不慎将部分贵重物品遗落在原箱体内。由于保管箱封箱后，工作人员不得自行随意开启，这份“沉睡”的财物，便在银行保管箱中静静等待。近日，该行保管箱工作人员在进行例行维修时发现了遗留在保管箱内的贵重物品。秉持诚信初心，工作人员第一时间上报情况并对箱体实施封锁。随后，支行迅速通过调阅历史档案、梳理业务记录等方式锁定了客户信息，几经周折后最终成功联系上客户蒋女士。
接到电话时，蒋女士既意外又感动。在办理完相关手续后，她亲手取出了“失而复得”的财物，激动之情溢于言表。为表达对农行员工专业素养和诚信品格的由衷敬意，她特意定制了一面锦旗，亲自送到了网点营业大厅。
农行景德镇乐平市支行相关负责表示，该行始终将客户的利益放在首位，用每一次细致的排查、每一份严谨的坚守，守护客户的信赖，让诚信之光在金融服务中熠熠生辉。（戴雯琪）
