平安产险吉安中心支公司开展“高管接待日”活动
新浪江西
关注为切实维护金融消费者合法权益,提升公众金融素养,平安产险吉安中心支公司持续深化消费者权益保护工作,于3月开展“高管接待日”活动,通过搭建起公司与消费者直接沟通的桥梁,倾听消费者真实声音,精准解答疑问,高效解决问题,进一步畅通投诉渠道,增强消费者对公司的满意度与信任度。
3月9日,活动迎来了一位网约车司机。他向当日值班的平安产险吉安中心支公司副总经理徐昌伟倾诉了近年来网约车投保难的困扰。徐昌伟认真倾听,以专业且耐心的态度详细解答,不仅为其剖析了当前网约车投保面临的形势与政策,还针对其具体情况给出了切实可行的建议。徐昌伟郑重表示,平安产险吉安中心支公司一直致力于为每一位客户提供优质、便捷的保险服务。司机师傅对平安的服务表示高度认可,对此次对话的解答和承诺十分满意,脸上露出了安心的笑容。
目前,高管接待活动仍在持续进行中。未来,平安产险吉安中心支公司将把此类活动常态化、制度化,不断优化服务流程,提升服务品质,以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念,为广大消费者撑起金融权益的“保护伞”,为营造健康、有序的金融消费环境贡献坚实力量。