平安产险九江中心支公司：百人关爱暖人心 平安守护伴新春
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临近2026年春节，为深入践行“以客户为中心”的服务理念，平安产险九江中心支公司积极开展“百人关爱，有你真好”专项关怀活动，将理赔服务与人文关怀深度融合，用实际行动为困难客户送去冬日温暖与新春祝福。
2026年1月，九江地区发生一起交通事故，一名老年妇女在过马路时被直行面包车撞倒，导致身体多处受伤，被紧急送往医院治疗。事故发生后，平安产险九江中心支公司理赔人员第一时间赶赴现场查勘定损，并主动与伤者家属取得联系，全程跟进治疗进展。
考虑到伤者年事已高、行动不便且家庭经济条件较为困难，理赔员多次前往医院探视，耐心安抚伤者及家属情绪，详细了解伤情恢复情况与家庭实际困难。在沟通中，理赔员不仅细致讲解理赔流程与政策，还结合伤者情况量身定制专属理赔方案，全力简化手续、加快进度，确保理赔款及时到位，缓解家庭经济压力。
新春佳节来临之际，平安产险九江中心支公司理赔团队带着慰问品再次来到医院，为伤者送上新春问候与节日祝福。“快过年了，我们来看看您，祝您早日康复，过个平安年。”理赔员亲切的话语和贴心的关怀让伤者及家属深受感动，连连称赞平安产险不仅理赔高效，更充满人情味。
此次慰问活动是平安产险九江中心支公司“百人关爱”活动的生动缩影。一直以来，公司始终坚持“金融为民”的初心，将人文关怀贯穿理赔全流程，从快速响应、专业定损到上门服务、暖心慰问，用有温度的服务守护每一位客户。
未来，平安产险九江中心支公司将继续以客户需求为导向，持续提升服务品质，用专业与责任为群众办实事、解难题，让保险保障更有力度、更有温度。
