南铁2026年春运今日启动 ：文化赋能旅途 科技助力归程

2月2日，2026年铁路春运正式拉开帷幕。记者从中国铁路南昌局集团有限公司（以下简称“南铁”）获悉，春运首日南铁预计发送旅客74万人次，其中江西、福建两省分别发送37.74万人次、36.26万人次。为保障旅客顺畅出行，南铁当日加开前往江浙沪、广深、西南等热门城市方向及赣闽两省主要城市间旅客列车63列，其中夜间高铁6列，并加强与公交部门衔接，在南昌、福州、泉州、上饶等站加密公交接驳频次，确保旅客出行“最后一公里”畅通无阻。

春运首日，南铁在保障运力、优化服务的基础上，着力为旅客打造有温度、有文化、有记忆的出行体验。各车站及列车文化赋能服务、科技提升体验，推出一系列形式新颖、互动性强的文化活动，让旅客的返乡之旅充满温馨与美好。

春运首日文化活动精彩纷呈，暖意融融。南昌东站在候车大厅内灵动优美的舞蹈《乘梦飞翔》，轻快的节奏传递文明出行的《文明铁道万里行 平安回家更温馨》，独具韵味的采茶戏《卖花线》和激昂的男声独唱《坐着高铁看中国》，引来旅客阵阵掌声。与此同时，活动现场还设有多个便民服务区，书法老师挥毫泼墨为旅客送“福”写联，医护人员提供健康咨询与义诊，爱心义剪与全家福拍摄等服务也吸引了许多旅客参与体验。南昌东站副站长邹娴婧表示，这些活动旨在营造“平安、有序、温馨”的春运氛围，以文化赋能服务，提升旅客出行体验。

与温馨的文化活动相映成趣的，是科技元素与传统服务的创新融合。在景德镇北站，智能引导机器人成为服务新亮点，它们不仅能快速查询车次、检票口信息，还能为外国旅客提供流畅的引导服务，科技感十足；身着青花瓷纹样服饰的人型机器人与铁路工作人员共舞，带来一场传统与现代交融的表演。南昌西至北京西的G336次“江西非遗主题列车”车厢内装饰着婺源鲤鱼灯、景德镇青花瓷瓶等元素，乘务员身着客家服饰表演非遗节目，旅客还可体验傩面具彩绘，让旅途成为穿越地域的文化驿站。

服务的创新，本身也成为旅途中的一道风景。厦门北站开出的G2278次、G1674次列车设置了“移动招聘点”，企业招聘专员走进车厢，与返乡务工人员面对面交流，让春运旅途成为温暖的求职窗口。G1654次列车贴心设置“静音车厢”和升级“遛娃舱”，通过动静分区，既让需要休息的旅客得以安宁，也融合趣味阅读与文化互动打造“列车上的亲子空间”，让有不同出行需求的旅客都能拥有一段舒适自在的旅程。春运期间，南铁同步加强应急救护保障能力，在重点车站开展红十字应急救护培训与演练，提升一线人员的现场应急处置水平，为旅客平安出行再添一道“安全屏障”。

南铁管内各车站也结合本地特色，开展了形式多样的文化惠民与服务升级活动。萍乡北站以“马到成功‘萍’安路”为主题，深挖安源红色文化，在候车厅和“萌娃候车点”展示红色文物复制品、讲述安源故事，充分展示文化底色，并开展非遗糖人送福活动，让红色基因与旅途温情交融。漳州站在候车厅内打造“非遗集市”，歌仔戏、布袋木偶戏等闽南非遗项目轮番展演，并开通直达非遗景点的临时公交专线，实现“高铁+文旅”无缝衔接。此外，宁德站畲族歌舞悠扬唱响，婺源站茶舞与傩舞轮番上演，宜春站为务工人员免费寄送禁限农具，泉州站推出“轻装行+”行李寄送服务……一系列兼具地域特色与人文关怀的举措，让旅客在候车与乘车间隙，感受到浓厚的节日氛围与铁路服务的精细化升级。

温馨提示，春运客流较为集中，旅客可提前通过铁路12306官方网站或APP购票，出行前请仔细核对信息，并为市内交通预留充足时间。春运旅途中，请遵守站车秩序，照看好随行老人与儿童，看管好个人行李物品。如需帮助，可随时联系车站工作人员或通过12306客户端预约重点旅客服务。（李翔　陈柯添）

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