金融暖冬迎元旦 建行服务伴君行
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关注岁序更替,华章日新。在2026年元旦佳节来临之际,鹰潭建设支行秉持“金融为民”初心,将节日氛围与便民服务深度融合,聚焦群众多元金融需求,推出适老关怀、反诈护航、便民增效等系列暖心举措,以专业高效的服务品质和温情满满的服务举措,为广大客户送上新年的第一份安心与便捷,让这个冬日暖意融融。
针对老年群体节日期间金融需求增多、行动不便等特点,建设支行全方位升级适老服务,用细节传递关爱。网点内设立爱心窗口,提供叫号优先、业务代办等服务,配备大字版操作指南、手写板等便民设施。元旦前后是消费转账高峰,也是金融诈骗高发期。在网点厅堂里,工作人员结合真实案例讲解“守住钱袋子”的实用技巧:比如遇到“客服”来电说快递丢失要退款,让你点击陌生链接填写银行卡信息,一定果断挂断;碰到自称“公检法”的人说你涉嫌违法,要求把钱转到“安全账户”,全是骗局;还有春节期间常见的“高收益理财”“刷单返利”陷阱,许诺“投入一万,日赚三百”,实则是骗取本金的套路。
新年新气象,服务不打烊。未来鹰潭建设支行将继续以客户需求为导向,持续优化服务场景、创新服务模式,把“为民办实事”落到实处,用更优质、更暖心、更高效的金融服务,陪伴广大客户在新的一年里安居乐业、逐梦前行,为地方经济社会高质量发展注入金融动能。
建设支行宋舒阅