红色引擎驱动业务突破：鹰潭余江支行以高质量党建引领烟草商户高质量拓展

一、案例背景

鹰潭分行“商户倍增计划”如火如荼进行，余江支行深刻认识到党建引领对业务发展的核心作用，迅速响应并主动对接余江区烟草专卖局，双方共同策划并举行了“牢记初心使命，传承红色基因”主题党建共建活动。通过共建活动，支行与区烟草专卖局建立了深厚的合作关系，并借此契机在烟草专卖局的带领下实地走访市场，深入了解到余江县烟草零售市场存在大量潜在优质商户，且部分商户对收单结算、经营融资等金融服务需求迫切。

二、服务过程

以党建共建为纽带，烟草局带领走访核心客户：在党建共建座谈会上，双方就“如何发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，共同服务地方烟草经济发展”达成共识。会后，短短2天内，烟草专卖局服务经理主动带领余江支行走访辖区内50余户重点烟草商户，通过面对面交流掌握了商户的经营规模、结算习惯及金融需求等一手信息，为支行精准营销奠定了坚实基础。

支行将党建活动中激发的党员积极性和责任感融入到走访服务中，在烟草局的带领下，第一时间与排名靠前的3户核心商户取得联系并上门拜访，在沟通中详细了解其经营痛点。针对商户提出的“收单手续费高、资金周转慢、对账繁琐”等问题，党员业务骨干发挥专业优势，量身定制“商户收单+聚合支付+经营贷”综合服务方案，并协助完成账户开户、收银设备调试、商户码牌申领等全流程手续，以高效、专业的服务迅速赢得首批客户信任。

此后，余江支行持续提供“一对一”上门服务，协助商户准备开户资料、安装POS机与扫码设备、开通电子银行商户版，并现场开展“商户经营技巧分享”“反诈防骗金融知识宣传”等增值服务，充分发挥了党建引领下党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用，在烟草局的全程支持与带领下，通过一个月奋战成功将辖区内重点烟草商户全面覆盖。

三、服务成效

本次在党建引领下、烟草局支持协助的烟草商户拓展行动取得显著成效，成功拓展烟草商户18户，聚合支付码牌18个。已实现收单交易流水86万元，新增“烟商贷”授信2户，授信金额合计105万元，预计年可实现收单交易额超1200万元，带动存款沉淀300万元以上。党建共建不仅促进了业务发展，更深化了银政合作关系，提升了支行在当地市场的品牌影响力。

四、案例启示

此案例深刻证明，党建引领是业务发展的“红色引擎”，政银协同是拓展市场的“关键抓手”。首先，强化党建共建，是凝聚合力的“强磁场”。余江支行通过与烟草专卖局的党建共建活动，建立了稳定的合作机制，而烟草局带领走访客户的模式，为支行打通了直接触达核心商户的“绿色通道”。其次，发挥党员先锋作用，是攻坚克难的“排头兵”。党员骨干在拓展过程中冲锋在前，以高度的责任感和专业素养赢得了客户和合作单位的认可。再次，政银协同联动，是批量获客的“加速器”，烟草局的权威背书和资源支持，有效降低了商户合作顾虑，帮助支行在短时间内实现重点商户全覆盖。未来，余江支行将持续深化党建引领，加强与监管部门的协同合作，以高质量党建推动业务高质量发展。（胡欣乐）

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