平安产险宜春中心支公司：高效理赔暖人心，客户锦旗表谢意

近日，平安产险收到客户林先生专程送来的一面锦旗，“理赔迅速热情服务”八个字表达了对平安产险宜春中心支公司理赔员简林敏同志由衷的感谢。

据悉，林先生此前因人伤理赔案件一度对赔付流程和进度心存担忧。负责该案件的简林敏同志在了解到需求后，第一时间主动对接林先生，耐心讲解人伤赔付的相关政策和办理流程，全程协助收集整理理赔材料，高效推进案件审核与赔付工作。从材料提交到理赔款到账，简林敏以专业、细致的服务，大幅缩短了理赔周期，及时为林先生解决了实际问题。

“本来以为人伤理赔手续繁琐、耗时久，没想到简同志一直主动跟进，帮我把所有事情都处理得妥妥当当，赔付速度特别快，服务也特别热情！”林先生在赠送锦旗时，连连夸赞简林敏的服务态度和工作效率。

面对客户的赞誉，简林敏表示，客户的认可既是鼓励也是责任。平安产险宜春中心支公司始终秉持“客户至上”的服务理念，自己只是做好了本职工作，未来也会继续以专业、高效、贴心的服务，切实为客户解决理赔难题，守护好每一位客户的权益。