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抚州建多元养老服务体系

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在黎川县日峰镇王府社区的“时光益站”服务点,志愿者为老人理发;德胜镇新店村殿口组的邻里搭膳点内,饭菜飘香,笑语不断……自开展全国县域养老服务体系创新试点以来,黎川县聚焦“兜底养老有保障、普惠养老有供给、特色养老有选择”的思路,构建县、乡、村、组四级养老服务体系,通过医养融合、邻里互助、时光储蓄等创新实践,绘就“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的幸福图景。

医养融合破困局

兜底养老强保障

“以前在家生病没人管,现在头疼脑热随时能看医生,住着比家里还踏实!”在黎川县社会综合福利院,76岁的特困老人曾颂群感慨道。福利院以“医养融合”为突破口,在院内设立一级医院,配备专业医疗和护理团队,为老人构建起“养老+医疗”的双重保障。针对失能、半失能老人,实行“一人一策”精准照护,每月开展健康体检并建立动态健康档案,实现常见病诊疗、术后康复等医疗服务在院内完成。同时,福利院与县总医院建立绿色就医通道,危急重症可快速转诊,实现检查结果互认、病历资料无缝对接。

为实现“应保尽保、应养尽养”,福利院将服务延伸至城乡,优化网点布局,通过理论+实操+案例+认证+激励“五位一体”培训体系,全面提升养老从业人员的服务能力,并创新开展“助老敲门”行动,为分散居住的特殊困难老人提供助餐、健康监测等上门服务。截至目前,已为2349位失能、高龄、独居等老人提供上门服务,建成家庭养老床位341张,切实织密了兜底保障网。

邻里互助补短板

普惠养老广覆盖

聚焦农村养老短板,该县创新探索“邻里互助”模式,把服务送到老人“家门口”。“以前凑合吃,如今在搭膳点吃饭,菜品丰富,一顿三四元,自己种的青菜还能抵扣餐费,真实惠!”在黎川县德胜镇新店村殿口组邻里搭膳点吃饭的65岁村民沈水金笑着说。搭膳点由闲置老宅改造而成,成为破解农村散居老人吃饭难、照料难的有效实践。

县民政局副局长孙友根介绍:“为让普惠养老服务可持续,相关部门出台资金扶持政策,按4500元标准为搭膳点配备基础厨具等物品,明确运营和助餐补贴,鼓励老人以‘以工代付’‘以菜抵费’方式降低用餐成本。”

截至目前,全县已建成组级养老服务阵地15个,覆盖几百名老人,形成“低成本、广覆盖、可持续”的普惠养老新模式。

时光储蓄赋新能

特色养老显温情

为丰富养老服务内涵、满足多元化需求,该县积极发展“时光益站”互助养老模式,以温情陪伴和邻里互助提升养老服务的温度。“冬霞又来啦,快进来喝杯茶!”日峰镇王府社区84岁的鲁志发见到志愿者黄冬霞,格外亲切。

黄冬霞是“时光益站”的资深志愿者,常到鲁志发家帮忙打扫卫生、代购生活用品。“我现在身体还硬朗,多帮别人,以后别人帮我,这是双赢。”她说。目前,黄冬霞已累计服务160小时,存储“时间币”160个,这些币既可用于自身兑换服务,也可转赠亲属或兑换日用品。这种“低龄存时间、高龄换服务”的核心机制,正是“时光益站”的特色所在。

“我们坚持‘互助性、社会性、公益性、持续性’原则,明确帮扶对象,细化生活照料、健康护理、精神慰藉等9大类28小项服务清单,规范服务流程。”“时光益站”负责人鄢星介绍,平台还开通手机、电话、上门三类点单渠道,老人只需一个电话或一条信息,志愿者就能快速响应。

目前,全县已组建一支2500人的志愿服务队伍,其中包括500余名低龄老人,累计开展志愿服务3.1万次,覆盖超过1200名高龄、独居等有需要的老人,服务满意度达99.2%。

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