建行鹰潭分行开展服务大整治 为明年首季营销蓄能力
新浪江西
关注2025年11月10日晚,鹰潭分行召开了服务大整治活动启动会,市分行党委书记、行长乐小铃,市分行党委委员、副行长曾春水出席了会议。
会上乐行长就全行服务大整治工作作了重要讲话,要求全辖网点要知耻后勇,在座的各位支行行长要进一步提高对服务工作重要性的认真。2025年最后两个月,全行要从员工培训、环境卫生、第三方人员管理、主要扣分项整改、服务考核政策完善等方面进行整治,同时,要结合全行营业网点主阵地建设工作,加强网点“精神墙”、“荣誉墙”等企业文化建设。渠道与运营管理部(安全保卫部)作为服务主管部门,要进一步加大对服务的管理力度,要细化服务考核方案,强化日常督导,常态化开展现场和非现场服务检查,以问题为导向,抓好问题整改,要紧盯网点每日晨会服务演练工作。全行服务工作通过两个月的大整治,要有明显的提升,助力明年首季营销工作取得“开门红”。
曾春水副行长就服务大整治活动的具体时间按排,网点主阵地建设样版网点打造等工作进行了布置。(周文福)