建行宜春丰城支行成功守住百姓钱袋子
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近日，建行宜春丰城支行员工以高度的职业敏感性和规范的应急处置流程，成功拦截一起电信诈骗，守护了客户财产安全，并获得当地政府通报表扬。
2025年10月28日下午，客户王女士持三张未到期的定期存单至丰矿支行，要求提前支取现金。柜员在办理业务时发现，三张存单本金合计正好为10万元，与近期警方提示的涉诈大额取现特征高度吻合，柜员立即提高警觉，并向营运主管发出预警：“有位客户欲取现10万元，情况可疑，建议向民警通报！”。
为争取劝阻时间，经办柜员主动与王女士沟通，耐心询问取款用途，提醒客户注意资金安全，并请客户签署《防范电信诈骗告知书》，登记客户有效联系方式，也为后续民警工作提供重要线索。
营运主管接到报告后，迅速启动警银协作机制，将相关情况通报辖区民警，并在拦截劝阻过程中，积极响应警方协查需求，协助民警迅速锁定当事人王某并成功拦截，为其避免10万元损失。
此次事件充分展现了支行员工过硬的专业素养、高度的责任意识，体现了支行风险防控机制的扎实有效。下一步，支行将再接再厉，持续深化与公安机关的协作配合，加大防范打击电信网络诈骗犯罪的力度，为保护人民群众财产安全、营造安全稳定的金融环境作出更大贡献！
供稿人：李晨
