上门办卡解企忧，金融服务零距离
新浪江西
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为积极响应企业客户需求，提升金融服务质效，建设银行南昌银三角支行党支部于近期组织外拓服务团队，主动走进辖内企业，为企业员工提供便捷、高效的上门集中办理银行卡服务。
在日常客户关系维护及市场走访中，南昌银三角支行了解到，辖内部分企业存在员工批量开立工资卡的需求。考虑到企业员工工作繁忙、时间紧张，前往银行网点集中办理存在不便。为切实解决企业及员工的痛点，践行“以客户为中心”的服务理念，支行决定提供上门办卡服务。
支行客户经理与企业负责人进行了充分沟通，确认了员工办卡的具体需求、人数规模以及时间安排。在约定的服务日，支行抽调业务骨干组成外拓服务团队前往企业指定场地。团队成员分工明确，有序引导企业员工进行信息核对、证件验证、人脸识别、现场制卡及激活等全流程操作。整个办理过程严格遵守银行开户实名制和反洗钱等各项监管规定。
在办理银行卡的同时，支行工作人员还现场解答了员工关于账户功能、手机银行使用、日常金融安全等方面的咨询，并进行了必要的金融知识普及与风险提示。
此次上门服务有效解决了企业员工集中办卡难、耗时长的问题，让员工不出企业大门即可享受便捷的金融服务，节省了其时间和精力。体现了建设银行对企业客户的重视与支持，加深了银企合作关系，增强了企业对建行服务的信任度和满意度。
“移动柜台”式的服务模式，是支行践行金融为民、服务实体经济的具体行动，彰显了建行服务的温度与效率。将金融服务送到企业身边，是支行拓展服务半径、落实普惠金融理念的有力举措。
南昌银三角支行党支部将持续关注企业及个人客户的金融服务需求，不断优化服务流程，探索更多元化的上门服务场景，致力于为客户提供更加贴心、高效、安全的综合金融服务，为建行发展贡献力量。（拟稿人：周慧）
